Tutorial

iPhone: Hintergrundaktualisierung ausgegraut? So löst du das Problem!

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Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du das Problem einer ausgegrauten Hintergrundaktualisierung auf deinem iPhone behebst.

Wenn die Option Hintergrundaktualisierung in deinen Einstellungen grau hinterlegt ist und sich nicht einschalten lässt, liegt das meist an einer von drei Ursachen. Gehe diese Schritte nacheinander durch, um die Funktion wieder freizuschalten.

Lösung 1: Deaktiviere den Stromsparmodus

Die häufigste Ursache ist der aktivierte Stromsparmodus. Wenn dieser eingeschaltet ist, deaktiviert iOS automatisch die Hintergrundaktualisierung, um Akku zu sparen.

  1. Öffne die Einstellungen-App.
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Batterie.
  3. Prüfe, ob der Schalter bei Stromsparmodus grün (aktiviert) ist.
  4. Schalte den Stromsparmodus aus.
  5. Gehe zurück zu Allgemein > Hintergrundaktualisierung. Die Option sollte nun wieder wählbar sein.

Lösung 2: Bildschirmzeit-Einschränkungen prüfen

Falls der Stromsparmodus nicht das Problem ist, könnten Einschränkungen in der „Bildschirmzeit“ die Funktion blockieren.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Tippe auf Bildschirmzeit.
  3. Gehe zu Beschränkungen. (Falls ein Code verlangt wird, musst du diesen eingeben).
  4. Scrolle nach unten zum Bereich „Änderungen zulassen“.
  5. Tippe auf Hintergrundaktivitäten.
  6. Stelle sicher, dass hier Zulassen ausgewählt ist.
  7. Gehe zurück und prüfe, ob die Hintergrundaktualisierung nun wieder funktioniert.

Lösung 3: Die Master-Einstellung aktivieren

Manchmal ist die Funktion ausgegraut, weil die übergeordnete Einstellung auf „Aus“ steht, anstatt auf einer Verbindungsart.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung.
  2. Tippe ganz oben erneut auf das Feld Hintergrundaktualisierung.
  3. Wähle entweder WLAN oder WLAN & Mobile Daten aus.
  4. Wenn hier „Aus“ steht, sind alle einzelnen Apps darunter ausgegraut. Sobald du eine Verbindungsmethode wählst, werden die Schalter für die einzelnen Apps wieder aktiv.

Zusätzlicher Tipp: Erzwungener Neustart

Sollten die oben genannten Schritte nicht helfen, kann ein Software-Hänger vorliegen. Ein erzwungener Neustart kann helfen:

  • iPhone 8 und neuer: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leiser-Taste drücken, dann die Seitentaste (Power-Button) gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

Zusammenfassung: In 90 % der Fälle ist der Stromsparmodus schuld. Sobald dein iPhone wieder geladen ist oder du den Modus manuell deaktivierst, kehrt die Funktion zurück!

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