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iPhone: Kein Internet während des Telefonierens? So löst du das Problem (iPhone 12, 13, 14 & 15)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem „Kein Internet während eines Telefonats“ auf deinem iPhone (Modelle 12, 13, 14 und 15) zu beheben.

Es ist frustrierend: Du telefonierst und möchtest gleichzeitig etwas im Browser nachschlagen oder eine Nachricht erhalten, aber die mobile Datenverbindung bricht ab. Meist liegt dies an den Einstellungen für VoLTE (Voice over LTE) oder an den 5G-Konfigurationen.

Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

1. VoLTE aktivieren (Der häufigste Grund)

Damit Internet und Sprache gleichzeitig über das LTE- oder 5G-Netz übertragen werden können, muss VoLTE aktiv sein. Ohne VoLTE wechselt das iPhone bei einem Anruf in das alte 3G- oder 2G-Netz, das oft keine gleichzeitige Datennutzung unterstützt.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Tippe auf Mobilfunk.
  3. Wähle Datenoptionen.
  4. Tippe auf Sprache & Daten.
  5. Stelle sicher, dass VoLTE aktiviert ist (bei iPhone 12 und neuer ist dies oft standardmäßig aktiv, wenn 5G ausgewählt ist).
    • Hinweis: Falls du dort nur „5G aktiviert“ oder „5G automatisch“ siehst, ist VoLTE bei diesen Modellen bereits integriert.

2. 5G-Einstellungen prüfen

Manchmal kann ein schwaches 5G-Signal dazu führen, dass die Verbindung während eines Telefonats abbricht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen.
  2. Tippe auf Sprache & Daten.
  3. Wähle testweise 5G automatisch oder LTE aus, um zu sehen, ob das Problem stabilisiert wird. „5G automatisch“ ist oft die beste Wahl für die Akkulaufzeit und Verbindungsstabilität.

3. „Wechseln mobiler Daten“ erlauben (Nur bei Dual-SIM)

Nutzt du zwei SIM-Karten (z. B. eine physische SIM und eine eSIM)? Wenn du auf Leitung A telefonierst, schaltet das iPhone die Daten von Leitung B ab, sofern dies nicht explizit erlaubt ist.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk.
  2. Tippe auf Mobile Daten.
  3. Aktiviere den Schalter Wechseln mobiler Daten erlauben.
    • Nun kann das iPhone während eines Telefonats auf der einen Leitung die Daten der anderen Leitung nutzen (sofern Empfang besteht).

4. Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Oft spielen veraltete Netzbetreiber-Profile eine Rolle.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info.
  2. Warte etwa 15–30 Sekunden. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Update der Netzbetreiber-Einstellungen“. Bestätige dies mit Aktualisieren.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn die obigen Schritte nicht helfen, könnten korrupte Netzwerkkonfigurationen die Ursache sein.

Achtung: Dabei werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Gib deinen Code ein und bestätige den Vorgang. Das iPhone startet neu.

6. WLAN-Anrufe aktivieren (Alternative Lösung)

Wenn du dich an einem Ort mit schlechtem Mobilfunkempfang befindest, kannst du „WLAN-Anrufe“ nutzen. Dabei wird das Gespräch über das WLAN-Netz geleitet, was die Datenverbindung stabil hält.

  1. Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk.
  2. Tippe auf WLAN-Anrufe.
  3. Aktiviere WLAN-Anrufe auf iPhone.

Warum passiert das überhaupt?

Technisch gesehen passiert das, wenn das Telefon für das Gespräch in einen alten Netzstandard (wie GSM/Edge) zurückfällt (sogenannter „Circuit Switched Fallback“). Da diese alten Standards nicht gleichzeitig Sprache und Daten übertragen können, „pausiert“ das Internet. Die oben genannten Schritte stellen sicher, dass dein iPhone im modernen 4G (LTE) oder 5G Netz bleibt.

Immer noch keine Besserung? In seltenen Fällen kann eine sehr alte SIM-Karte das Problem verursachen. Wenn dein iPhone 14 oder 15 immer noch zickt, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um zu prüfen, ob dein Tarif VoLTE unterstützt oder ob die SIM-Karte getauscht werden muss.

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