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iPhone-Fehler „Anruf fehlgeschlagen“ nach dem iOS-Update beheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Nach einem großen Software-Update kann es vorkommen, dass das iPhone plötzlich keine Anrufe mehr aufbaut oder eingehende Anrufe direkt abbrechen. Die Fehlermeldung „Anruf fehlgeschlagen“ (Call Failed) ist zwar frustrierend, lässt sich in den meisten Fällen jedoch mit wenigen Handgriffen selbst beheben.

Hier findest du die effektivsten Lösungen, sortiert von den einfachsten bis hin zu den tiefgreifenderen Schritten.

Schritt 1: Flugmodus ein- und ausschalten

Dieser Trick zwingt das iPhone dazu, die Verbindung zu den Mobilfunkmasten komplett neu aufzubauen.

  1. Öffne das Kontrollzentrum (von der oberen rechten Ecke nach unten wischen).
  2. Tippe auf das Flugzeug-Symbol, um den Flugmodus zu aktivieren.
  3. Warte etwa 15 bis 20 Sekunden.
  4. Tippe erneut auf das Symbol, um ihn zu deaktivieren, und prüfe, ob Anrufe wieder funktionieren.

Schritt 2: Einen erzwungenen Neustart durchführen

Ein einfacher Neustart reicht nach großen Updates oft nicht aus. Ein erzwungener Neustart leert den temporären Cache und behebt kleinere Software-Hänger:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste und lass sie sofort wieder los.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste und lass sie sofort wieder los.
  3. Halte die Seitentaste (Power-Taste) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
  4. Lass die Taste los und warte, bis das iPhone hochgefahren ist.

Schritt 3: Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Nach System-Updates müssen die Netzbetreiber (Telekom, Vodafone, o2 etc.) oft ihre internen Einstellungen anpassen.

  1. Stelle sicher, dass du mit dem WLAN verbunden bist.
  2. Gehe auf Einstellungen > Allgemein > Info.
  3. Warte dort ca. 10–15 Sekunden.
  4. Falls ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Pop-up-Fenster mit der Aufforderung: „Aktualisieren“. Bestätige dies.

Schritt 4: SIM-Karte überprüfen (bzw. eSIM neu laden)

Manchmal verliert das Gerät nach dem Update den Kontakt zur SIM:

  • Bei physischer SIM-Karte: Schalte das iPhone aus, nimm das SIM-Kartenfach mit der Nadel heraus, puste vorsichtig Staub weg, setze die Karte wieder ein und starte das Gerät.
  • Bei eSIM: Gehe auf Einstellungen > Mobilfunk, deaktiviere deine SIM-Leitung kurz und aktiviere sie nach ein paar Sekunden wieder.

Schritt 5: „Meine Anrufer-ID senden“ prüfen

Ein bekanntes Phänomen nach iOS-Updates ist, dass bestimmte Anrufeinstellungen serverseitig blockiert werden, wenn die Anrufer-ID deaktiviert ist.

  1. Gehe zu Einstellungen > Telefon.
  2. Scrolle zu Meine Anrufer-ID senden.
  3. Vergewissere dich, dass der Schalter grün (aktiviert) ist. Wenn er bereits aktiv ist, schalte ihn einmal aus und wieder ein.

Schritt 6: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist eine der wirksamsten Methoden bei hartnäckigen Telefonie-Problemen. (Hinweis: Dadurch werden deine gespeicherten WLAN-Passwörter, Bluetooth-Verbindungen und VPN-Einstellungen gelöscht. Fotos und persönliche Daten bleiben erhalten.)

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Gehe auf Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe unten auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Gib deinen Code ein und bestätige den Vorgang. Das iPhone startet anschließend neu.

Schritt 7: Datum & Uhrzeit automatisch einstellen

Falsche Zeiteinstellungen können die Kommunikation zwischen iPhone und den Mobilfunkmasten stören.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit.
  2. Aktiviere den Schalter bei Automatisch einstellen.

Schritt 8: Nach Folge-Updates suchen

Nach großen Versionssprüngen veröffentlicht Apple in der Regel sehr schnell kleine Fehlerbehebungs-Patches.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Installiere eventuell bereitstehende Aktualisierungen sofort.

Was tun, wenn nichts hilft?

Sollte der Fehler weiterhin bestehen:

  • SIM-Karte in einem anderen Gerät testen: Funktioniert sie dort auch nicht, liegt eine Störung bei deinem Mobilfunkanbieter oder ein Defekt der Karte vor.
  • Mobilfunkanbieter kontaktieren: Frage nach, ob eine Netzstörung vorliegt oder ein Provisionierungsfehler für deinen Vertrag nach dem Systemwechsel aufgetreten ist.
  • Apple Support kontaktieren: In seltenen Fällen kann das Update einen Hardwaredefekt am Mobilfunk-Modem (Baseband) aufgedeckt haben.
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