iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Die ultimative Schritt-für-Schritt-Anleitung

Egal, ob du dein iPhone verkaufen, weitergeben oder hartnäckige Softwareprobleme beheben möchtest: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle persönlichen Daten und bringt das Gerät in den Auslieferungszustand.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du dein iPhone sicher und vollständig zurücksetzt.

Wichtig: Vorbereitung vor dem Zurücksetzen

Bevor du beginnst, solltest du unbedingt zwei Dinge tun:

1. Erstelle ein Backup: Sobald das iPhone zurückgesetzt ist, sind alle Daten verloren.
   • Gehe zu Einstellungen > [Dein Name] > iCloud > iCloud-Backup > Jetzt erstellen.
   • Alternativ: Schließe das iPhone an deinen Computer an und erstelle ein lokales Backup über den Finder (Mac) oder iTunes (Windows).
2. Apple-ID abmelden (optional, aber empfohlen beim Verkauf):
   • Normalerweise wirst du beim Zurücksetzen automatisch danach gefragt. Wenn du das Gerät verkaufst, gehe sicherheitshalber auf Einstellungen > [Dein Name] ganz nach unten scrollen und auf Abmelden tippen. Dadurch wird die Aktivierungssperre („Wo ist?“) deaktiviert.

Methode 1: iPhone direkt über die Einstellungen zurücksetzen (Empfohlen)

Dies ist der schnellste und einfachste Weg. Du benötigst dafür keinen Computer.

1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
2. Tippe auf Allgemein.
3. Scrolle ganz nach unten und wähle iPhone übertragen/zurücksetzen.
4. Tippe ganz unten auf die Option Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
5. Es erscheint eine Übersicht, welche Daten gelöscht werden (Apps, Apple-ID, Wallet etc.). Tippe auf Fortfahren.
6. Code eingeben: Gib deinen Sperrcode ein, falls du dazu aufgefordert wirst.
7. Apple-ID-Passwort eingeben: Gib das Passwort deiner Apple-ID ein, um die Funktion „Mein iPhone suchen“ und die Aktivierungssperre zu deaktivieren.
8. Bestätige den Vorgang mit einem letzten Tippen auf iPhone löschen.

Das iPhone startet nun neu. Der Vorgang kann einige Minuten dauern. Sobald der weiße Begrüßungsbildschirm („Hallo“ in verschiedenen Sprachen) erscheint, ist das iPhone erfolgreich zurückgesetzt.

Methode 2: iPhone über den Computer (Mac oder PC) zurücksetzen

Diese Methode eignet sich besonders gut, wenn dein iPhone nicht mehr richtig reagiert oder du deinen Sperrcode vergessen hast.

Auf dem Mac (mit aktuellem macOS):

1. Schließe dein iPhone mit dem passenden USB-Kabel an deinen Mac an.
2. Öffne den Finder und wähle dein iPhone in der linken Seitenleiste unter „Orte“ aus.
3. Klicke im Reiter „Allgemein“ auf den Button iPhone wiederherstellen….
4. Bestätige die Abfrage. Der Mac lädt nun die neueste Software herunter und setzt das Gerät zurück.

Auf einem Windows-PC:

1. Öffne die neueste Version von iTunes.
2. Schließe dein iPhone per USB-Kabel an den PC an.
3. Klicke oben links auf das kleine iPhone-Symbol.
4. Klicke im Bereich „Übersicht“ auf iPhone wiederherstellen….
5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Unterschied: "Zurücksetzen" vs. "Neustart erzwingen"

Möchtest du dein iPhone nur neu starten, weil es sich aufgehängt hat, ohne dabei Daten zu verlieren? Dann benötigst du einen sogenannten Force Restart:

• Drücke kurz die Lauter-Taste und lass sie wieder los.
• Drücke kurz die Leiser-Taste und lass sie wieder los.
• Halte die Seitentaste (Power-Taste) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Deine Daten bleiben dabei vollständig erhalten!