Tutorial

Intel Wireless-AC 9560: Fehler Code 10 unter Windows 10 beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Fehler „Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)“ bei der Intel Wireless-AC 9560 Netzwerkkarte unter Windows 10 zu beheben.

Der Fehler Code 10 ist ein allgemeiner Treiberfehler, der besagt, dass Windows das Gerät (in diesem Fall deine WLAN-Karte) nicht starten kann. Dies liegt meist an fehlerhaften Treibern, statischer Aufladung oder Energieeinstellungen.

Folge diesen Schritten der Reihe nach, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Der „Hard Reset“ (Oft die effektivste Lösung)

Bei der Intel AC 9560 hilft oft ein vollständiges Entladen des Geräts, da sich die Karte bei Spannungsspitzen „aufhängen“ kann.

  1. Schalte deinen Laptop/PC vollständig aus.
  2. Trenne das Netzkabel (und entferne den Akku, falls dieser wechselbar ist).
  3. Halte den Power-Button für ca. 30 bis 60 Sekunden gedrückt.
  4. Schließe alles wieder an und starte Windows neu.
  5. Prüfe im Geräte-Manager, ob das gelbe Ausrufezeichen verschwunden ist.

Schritt 2: Den Treiber im Geräte-Manager neu installieren

Ein korrupter Treiber ist die häufigste Ursache.

  1. Drücke Windows-Taste + X und wähle den Geräte-Manager.
  2. Erweitere den Punkt Netzwerkadapter.
  3. Rechtsklick auf Intel(R) Wireless-AC 9560.
  4. Wähle Gerät deinstallieren.
  5. WICHTIG: Setze im nächsten Fenster den Haken bei „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ (falls verfügbar) und klicke auf Deinstallieren.
  6. Starte deinen Computer neu. Windows wird beim Hochfahren versuchen, den Standardtreiber automatisch neu zu installieren.

Schritt 3: Den neuesten Intel-Treiber manuell installieren

Falls der Standardtreiber nicht funktioniert, lade den aktuellsten Treiber direkt von Intel.

  1. Gehe auf die Intel Download-Seite.
  2. Suche nach „Intel Wireless-AC 9560“.
  3. Lade das passende Treiberpaket für Windows 10 64-Bit herunter.
  4. Installiere den Treiber und starte den PC neu.
    • Tipp: Lade den Treiber bereits herunter, bevor du Schritt 2 ausführst, falls du kein LAN-Kabel für Internet zur Verfügung hast.

Schritt 4: Energieverwaltung anpassen

Windows schaltet WLAN-Karten manchmal ab, um Strom zu sparen, was den Code 10 auslösen kann.

  1. Öffne wieder den Geräte-Manager.
  2. Rechtsklick auf die Intel AC 9560 -> Eigenschaften.
  3. Klicke auf den Reiter Energieverwaltung. (Falls dieser Reiter fehlt, überspringe diesen Schritt).
  4. Deaktiviere die Option: „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
  5. Klicke auf OK und starte neu.

Schritt 5: BIOS-Einstellungen zurücksetzen

Manchmal blockiert das BIOS/UEFI die Hardware-Initialisierung.

  1. Starte deinen PC neu und gehe ins BIOS (meist F2, F12 oder Entf-Taste beim Start).
  2. Suche nach einer Option wie „Load Setup Defaults“ oder „Restore Defaults“.
  3. Speichere und verlasse das BIOS (meist F10).
  4. Prüfe, ob das WLAN nun erkannt wird.

Schritt 6: Netzwerk zurücksetzen

Wenn nichts hilft, kann ein kompletter Reset des Windows-Netzwerkstacks helfen.

  1. Klicke auf Start -> Einstellungen (Zahnrad).
  2. Gehe zu Netzwerk und Internet -> Status.
  3. Scrolle ganz nach unten und klicke auf Netzwerk zurücksetzen.
  4. Bestätige mit „Jetzt zurücksetzen“. Windows startet nach 5 Minuten automatisch neu.

Was tun, wenn nichts hilft?

Sollte der Fehler Code 10 weiterhin bestehen, könnte ein Hardware-Defekt vorliegen. Da die Intel AC 9560 oft als M.2-Modul verbaut ist, kann man sie bei vielen Laptops kostengünstig austauschen (z. B. gegen eine Intel AX200 oder AX210 für Wi-Fi 6).

Zusammenfassung der Quick-Fixes:

  1. 60 Sek. Power-Button drücken.
  2. Treiber im Geräte-Manager löschen und neu starten.
  3. Neuesten Treiber von Intel.com nutzen.
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