Tutorial

Hard Reset SAMSUNG Galaxy M20: Anleitung zum Werksreset & Entsperren des Bildschirms

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Hier ist ein ausführliches Tutorial zum Thema Hard Reset für das SAMSUNG Galaxy M20. Diese Anleitung hilft dir, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn du dein Passwort/Muster vergessen hast oder das Handy verkaufen möchtest.

Ein Hard Reset (auch Factory Reset genannt) löscht alle persönlichen Daten auf deinem Gerät und setzt das System in den Auslieferungszustand zurück. Dies ist die effektivste Methode, um eine Bildschirmsperre (PIN, Muster, Passwort) zu umgehen oder hartnäckige Softwarefehler zu beheben.

⚠️ Wichtige Vorbereitungen (Bitte lesen!)

  1. Datenverlust: Alle Bilder, Kontakte und Apps werden gelöscht. Sichere deine Daten vorher, falls möglich.
  2. Google-Konto (FRP-Sperre): Nach dem Reset musst du dich mit dem Google-Konto anmelden, das zuletzt auf dem Handy aktiv war. Stelle sicher, dass du die Logins hast!
  3. Akkustand: Dein Handy sollte mindestens 50 % Akku haben oder am Ladegerät angeschlossen sein.

Methode 1: Hard Reset über den Recovery-Modus (Wenn das Handy gesperrt ist)

Da man das Samsung M20 oft nicht ausschalten kann, wenn es gesperrt ist, nutzen wir einen Trick für den Neustart.

Schritt 1: Den Neustart erzwingen

  • Halte die Leiser-Taste und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.

Schritt 2: In den Recovery-Modus wechseln

  • Sobald der Bildschirm schwarz wird (das Gerät schaltet ab), lasse die Tasten kurz los und halte sofort die Lauter-Taste und die Ein/Aus-Taste zusammen gedrückt.
  • Lasse die Tasten erst los, wenn das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Schritt 3: Das Recovery-Menü bedienen

  • Du siehst nun ein Menü mit blauer/gelber Schrift auf schwarzem Grund.
  • Nutze die Lautstärke-Tasten, um nach oben oder unten zu navigieren.
  • Nutze die Ein/Aus-Taste, um eine Auswahl zu bestätigen.

Schritt 4: Den Wipe durchführen

  1. Navigiere zu dem Punkt: "Wipe data/factory reset".
  2. Bestätige mit der Ein/Aus-Taste.
  3. Wähle im nächsten Menü zur Bestätigung "Factory data reset" (oder "Yes") aus.
  4. Warte kurz, bis unten am Bildschirm "Data wipe complete" steht.

Schritt 5: Neustart

  • Wähle nun den Punkt "Reboot system now" aus und bestätige mit der Ein/Aus-Taste.
  • Dein Samsung Galaxy M20 startet nun neu. Dieser erste Start kann 5 bis 10 Minuten dauern.

Methode 2: Werksreset über die Einstellungen (Wenn du Zugriff auf das Menü hast)

Wenn du das Handy nur bereinigen möchtest und noch Zugriff auf das Menü hast, ist dies der einfachere Weg:

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Gehe zu Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  5. Bestätige mit Zurücksetzen und gib ggf. deine PIN ein.
  6. Tippe auf Alles löschen.

Methode 3: Bildschirm entsperren via "Find My Mobile" (Ohne Datenverlust)

Falls du dein Passwort vergessen hast, aber dein Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet ist und "Remote-Entsperrung" aktiviert war:

  1. Gehe am PC auf die Webseite: smartthingsfind.samsung.com.
  2. Logge dich mit deinem Samsung-Konto ein.
  3. Wähle dein Galaxy M20 aus.
  4. Klicke auf die Option Entsperren (Unlock).
  5. Dein Bildschirm-Passwort wird aus der Ferne gelöscht, ohne dass deine Daten verloren gehen.

Zusammenfassung / Was kommt danach?

Nach dem Hard Reset befindet sich das Handy im Begrüßungsmenü ("Let's go"). Du musst es nun neu einrichten:

  • WLAN verbinden.
  • Google-Konto Bestätigung: Gib dein altes Google-Passwort ein, um die Sperre aufzuheben.
  • Falls du das Gerät verkaufen willst, ist es nun bereit für den neuen Besitzer.

Tipp: Wenn du dich absolut nicht an dein Google-Konto erinnern kannst, ist das Handy durch die sogenannte FRP-Sperre (Factory Reset Protection) geschützt. In diesem Fall hilft nur der offizielle Samsung-Support mit Kaufbeleg.

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