Guide: Google Workspace E-Mail-Probleme nach der Google Domains Migration beheben

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vor 2 Stunden

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, das dir Schritt für Schritt hilft, deine Google Workspace E-Mails nach dem Umzug von Google Domains zu Squarespace wieder zum Laufen zu bringen.

Seit Google Domains an Squarespace verkauft wurde, wurden viele Domains automatisch migriert. Dabei kann es vorkommen, dass die DNS-Einstellungen (insbesondere die MX-Records) nicht korrekt übernommen wurden oder die Verbindung zwischen Squarespace und Google Workspace unterbrochen ist.

Schritt 1: Zugriff auf das neue Dashboard

Da deine Domain nicht mehr bei Google verwaltet wird, musst du dich bei Squarespace anmelden.

Gehe zu domains.squarespace.com.
Melde dich mit deinem Google-Konto an (das Konto, das du vorher für Google Domains genutzt hast).
Klicke auf die betroffene Domain.

Schritt 2: MX-Einträge prüfen (Der häufigste Fehler)

MX-Einträge (Mail Exchange) sagen dem Internet, wohin E-Mails geschickt werden sollen. Wenn diese fehlen oder falsch sind, erhältst du keine E-Mails.

Klicke im Squarespace-Menü auf "DNS Settings" (DNS-Einstellungen).
Suche nach Einträgen vom Typ MX.
Wenn keine vorhanden sind oder sie nicht auf Google verweisen, klicke auf "Add Record" oder nutze das Preset.
Beste Lösung: Squarespace bietet oft eine Schaltfläche namens "Add Google Workspace Presets" an. Klicke darauf, um die korrekten MX-Einträge automatisch setzen zu lassen.

Manuelle Werte (falls nötig): | Priorität | Host | Datentyp | Wert | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | @ | MX | ASPMX.L.GOOGLE.COM | | 5 | @ | MX | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | 5 | @ | MX | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | 10 | @ | MX | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM | | 10 | @ | MX | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |

Schritt 3: SPF-Eintrag verifizieren (Gegen Spam-Einstufung)

Damit deine gesendeten E-Mails nicht im Spam-Ordner der Empfänger landen, muss der SPF-Eintrag korrekt sein.

Suche in den DNS-Einstellungen nach einem TXT-Eintrag, der mit v=spf1 beginnt.
Der korrekte Wert für Google Workspace lautet: v=spf1 include:_spf.google.com ~all
Falls ein anderer SPF-Eintrag existiert (z. B. noch von einem alten Hoster), bearbeite ihn oder kombiniere sie, aber stelle sicher, dass include:_spf.google.com enthalten ist.

Schritt 4: DKIM-Eintrag neu einrichten

DKIM ist eine digitale Signatur. Nach einer Migration muss diese oft in der Google Admin Konsole neu generiert werden.

Melde dich in der Google Admin Konsole an.
Gehe zu Apps > Google Workspace > Gmail.
Klicke auf E-Mail-Authentifizierung (DKIM).
Wähle deine Domain aus und klicke auf "Neuen Datensatz generieren".
Kopiere den generierten TXT-Namen (meist google._domainkey) und den TXT-Wert.
Gehe zurück zu Squarespace DNS-Einstellungen und füge einen neuen TXT-Eintrag mit diesen Daten hinzu.

Schritt 5: Verbindung in der Google Admin Konsole prüfen

Nachdem du die DNS-Einträge bei Squarespace korrigiert hast, solltest du Google anweisen, die Einstellungen zu prüfen.

Gehe in der Google Admin Konsole auf das Dashboard.
Suche nach einer Meldung wie "MX-Einträge einrichten" oder "E-Mail-Aktivierung".
Klicke auf "MX-Einträge verifizieren" oder "Setup abschließen".

Schritt 6: Geduld (Propagation)

DNS-Änderungen verbreiten sich nicht sofort im gesamten Internet.

Es kann zwischen 1 und 24 Stunden dauern, bis die Änderungen weltweit aktiv sind.
Du kannst den Status deiner Domain auf DNSChecker.org prüfen (wähle "MX" und gib deine Domain ein).

Zusammenfassung der Checkliste:

[ ] Bin ich bei Squarespace Domains eingeloggt?
[ ] Sind die 5 Google MX-Einträge vorhanden?
[ ] Ist der SPF-Eintrag (v=spf1 include:_spf.google.com ~all) aktiv?
[ ] Ist der DKIM-Schlüssel von der Google Admin Konsole bei Squarespace hinterlegt?
[ ] Habe ich die Verifizierung in der Google Admin Konsole neu gestartet?

Tipp: Falls gar nichts hilft, lösche in den Squarespace DNS-Einstellungen alle alten, widersprüchlichen Einträge (z.B. alte A-Records oder MX-Einträge, die noch auf "Google Domains Default" oder andere Hoster verweisen).