Tutorial

Gmail-Tutorial: So findest und prüfst du deinen Spam-Ordner

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du deinen Spam-Ordner (Junk-Mail) in Gmail sowohl am Computer als auch in der mobilen App überprüfst.

Es kommt immer wieder vor, dass wichtige E-Mails fälschlicherweise im Spam-Ordner landen. In Gmail heißt dieser Ordner offiziell „Spam“. Hier erfährst du, wie du ihn findest und verwaltest.

1. Am Computer (Webbrowser)

Wenn du Gmail im Browser (Chrome, Firefox, Safari etc.) nutzt, folge diesen Schritten:

  1. Gmail öffnen: Gehe auf mail.google.com und melde dich an.
  2. Seitenleiste links: Schau dir die Liste auf der linken Seite an (Posteingang, Markiert, Gesendet etc.).
  3. „Mehr“ anzeigen: Oft ist der Spam-Ordner ausgeblendet. Klicke unten in der Liste auf „Mehr“ (mit einem kleinen Pfeil nach unten).
  4. Spam-Ordner auswählen: Scrolle etwas weiter nach unten, bis du das Label „Spam“ (neben einem Warnschild-Icon) findest. Klicke darauf.
  5. E-Mails prüfen: Hier siehst du alle Nachrichten, die Google als Junk eingestuft hat.

2. In der Gmail-App (Smartphone & Tablet)

Egal ob Android oder iPhone, die Schritte sind identisch:

  1. App öffnen: Tippe auf das Gmail-App-Icon.
  2. Menü öffnen: Tippe oben links in der Suchleiste auf das Drei-Striche-Menü (Burger-Menü).
  3. Spam suchen: Scrolle in der Liste nach unten, bis du den Punkt „Spam“ siehst.
  4. Anklicken: Tippe darauf, um den Inhalt des Ordners zu sehen.

3. Eine E-Mail als „Kein Spam“ markieren

Hast du eine wichtige Nachricht im Spam-Ordner gefunden? So verschiebst du sie zurück in den Posteingang, damit Google lernt, dass dieser Absender sicher ist:

  • Am Computer: Öffne die E-Mail und klicke oben auf den Button „Kein Spam“.
  • In der App: Halte die E-Mail gedrückt, um sie auszuwählen, tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle „Kein Spam“.

Effekt: Die E-Mail wird sofort in deinen normalen Posteingang verschoben und künftige Nachrichten dieses Absenders landen (meistens) nicht mehr im Spam.

4. Den Spam-Ordner leeren

Gmail löscht Spam-Mails automatisch nach 30 Tagen. Wenn du sie manuell löschen möchtest:

  1. Gehe in den Spam-Ordner.
  2. Klicke ganz oben auf den blauen Link „Alle Spam-Nachrichten jetzt löschen“.
  3. Bestätige die Sicherheitsabfrage.

Profi-Tipp: Spam-Ordner dauerhaft einblenden (Browser)

Wenn du den Spam-Ordner immer sofort sehen willst, ohne auf „Mehr“ zu klicken:

  1. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) -> Alle Einstellungen aufrufen.
  2. Klicke auf den Reiter „Labels“.
  3. Suche in der Liste „Spam“ und klicke daneben auf „Anzeigen“. Nun ist er immer in der linken Seitenleiste sichtbar.
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