Tutorial

Gelöst: Windows 10 Update hängt bei 0 % – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein umfassendes Tutorial, um das Problem zu lösen, wenn das Windows 10 Update bei 0 % hängen bleibt.

Es ist ein frustrierendes, aber bekanntes Problem: Windows Update zeigt „Updates werden heruntergeladen“ oder „Installation wird vorbereitet“, bleibt aber stundenlang bei 0 % stehen. Mit den folgenden Lösungen kannst du den Update-Prozess wieder in Gang bringen.

Lösung 1: Die Windows Update-Problembehandlung verwenden

Windows 10 verfügt über ein eingebautes Diagnose-Tool, das viele Update-Fehler automatisch behebt.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicke auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Wähle Windows Update aus und klicke auf Problembehandlung ausführen.
  5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und starte deinen PC anschließend neu.

Lösung 2: Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

Dies ist die effektivste Methode. Dabei werden die temporären Update-Ordner geleert, in denen sich oft beschädigte Dateien befinden.

  1. Gib cmd in die Windows-Suche ein, klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
  2. Stoppe die Update-Dienste, indem du die folgenden Befehle nacheinander eingibst und jeweils mit Enter bestätigst:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  3. Nun benennen wir die Ordner um, in denen Windows Updates speichert:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starte die Dienste nun wieder neu:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  5. Schließe die Eingabeaufforderung und versuche erneut, das Update zu starten.

Lösung 3: Systemdateien reparieren (SFC und DISM)

Manchmal verhindern beschädigte Systemdateien das Update.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Lösung 2).
  2. Gib folgenden Befehl ein und drücke Enter:
    • sfc /scannow
    • (Warte, bis der Vorgang zu 100 % abgeschlossen ist.)
  3. Gib danach diesen Befehl ein, um das System-Image zu reparieren:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starte den PC neu.

Lösung 4: Den Background Intelligent Transfer Service (BITS) prüfen

Dieser Dienst ist für den Download der Updates im Hintergrund zuständig.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche in der Liste nach Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst.
  3. Mache einen Rechtsklick darauf und wähle Eigenschaften.
  4. Stelle sicher, dass der Starttyp auf Automatisch (Verzögerter Start) oder Automatisch steht.
  5. Falls der Dienst gestoppt ist, klicke auf Starten.

Lösung 5: Das Update manuell aus dem Microsoft Update Catalog laden

Wenn ein ganz bestimmtes Update (z. B. KB50XXXXX) nicht laden will, kannst du es manuell installieren.

  1. Notiere dir die Nummer des Updates (fängt meist mit KB an), das bei 0 % hängen bleibt.
  2. Besuche den Microsoft Update Catalog.
  3. Gib die KB-Nummer in das Suchfeld ein.
  4. Lade die Version herunter, die zu deinem System passt (x64 für 64-Bit-Systeme).
  5. Öffne die heruntergeladene .msu-Datei und installiere sie manuell.

Zusätzliche Tipps:

  • Antivirenprogramm deaktivieren: Deaktiviere temporär Drittanbieter-Antivirensoftware (wie Avast, Norton etc.), da diese den Update-Prozess blockieren können.
  • Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du keine "getaktete Verbindung" in den WLAN-Einstellungen aktiviert hast.
  • Speicherplatz: Prüfe, ob auf deiner Festplatte (C:) noch genügend Speicherplatz (mindestens 10-20 GB) frei ist.

Hat eine dieser Lösungen geholfen? Meistens löst das Zurücksetzen der Update-Komponenten (Lösung 2) das Problem sofort!

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