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Fehler 0x80073712 bei Windows Update beheben – Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du den Windows Update-Fehler 0x80073712 behebst. Dieser Fehler tritt meistens auf, wenn eine für das Update erforderliche Datei (Component-Based Servicing, kurz CBS) beschädigt ist oder fehlt.

Der Fehlercode 0x80073712 deutet darauf hin, dass Windows Update-Dateien beschädigt sind. Mit den folgenden Schritten kannst du das Problem systematisch lösen.

Schritt 1: Die Windows Update-Problembehandlung ausführen

Windows verfügt über ein integriertes Tool, das gängige Update-Fehler automatisch erkennt und behebt.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu System (bei Windows 11) oder Update & Sicherheit (bei Windows 10).
  3. Wähle den Punkt Problembehandlung aus.
  4. Klicke auf Zusätzliche Problembehandlungen (oder "Andere Problembehandlungen").
  5. Suche nach Windows Update und klicke auf Ausführen.
  6. Folge den Anweisungen und starte den PC anschließend neu.

Schritt 2: Systemdateien mit DISM und SFC reparieren

Dies ist die effektivste Methode für diesen speziellen Fehler, da sie das Windows-Image repariert.

  1. Drücke die Windows-Taste, tippe cmd ein.

  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.

  3. Gib nacheinander die folgenden Befehle ein und bestätige jeden mit der Enter-Taste (warte jeweils, bis der Vorgang abgeschlossen ist):

    Zuerst das Image reparieren:

    dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Danach die Systemdateien prüfen:

    sfc /scannow

  4. Starte deinen Computer neu und versuche das Update erneut.

Schritt 3: Windows Update-Komponenten zurücksetzen

Manchmal ist der Update-Cache selbst beschädigt. Durch das Zurücksetzen werden die Update-Ordner geleert.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (wie in Schritt 2).
  2. Stoppe die Update-Dienste mit diesen Befehlen:
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  3. Benenne die Cache-Ordner um (dadurch erstellt Windows sie neu):
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starte die Dienste wieder:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  5. Schließe das Fenster und prüfe auf Updates.

Schritt 4: Datenträgerbereinigung durchführen

Alte Installationsdateien können den Prozess stören.

  1. Drücke die Windows-Taste, tippe Datenträgerbereinigung ein und öffne das Programm.
  2. Wähle dein Systemlaufwerk (C:) aus.
  3. Klicke auf die Schaltfläche Systemdateien bereinigen.
  4. Setze Häkchen bei Windows Update-Bereinigung und Temporäre Windows-Installationsdateien.
  5. Bestätige mit OK und starte den PC neu.

Schritt 5: Das Update manuell installieren

Wenn nur ein bestimmtes Update fehlschlägt, kannst du es manuell herunterladen.

  1. Gehe in den Einstellungen zu Windows Update und notiere dir die Nummer des fehlgeschlagenen Updates (z. B. KB5012345).
  2. Besuche den Microsoft Update Catalog.
  3. Gib die KB-Nummer in das Suchfeld ein.
  4. Lade die passende Version für dein System (x64 für 64-Bit) herunter und installiere sie per Doppelklick.

Schritt 6: Letzte Rettung – In-Place Upgrade

Falls keiner der Schritte hilft, ist das Windows-System schwerer beschädigt. Ein In-Place Upgrade repariert Windows, während deine Apps und Dateien erhalten bleiben.

  1. Lade das Media Creation Tool von der offiziellen Microsoft-Website herunter (für Windows 10 oder 11).
  2. Starte das Tool und wähle Jetzt Upgrade für diesen PC ausführen.
  3. Achte darauf, dass die Option Persönliche Dateien und Apps behalten ausgewählt ist.
  4. Windows wird nun neu installiert und alle Fehler im System werden korrigiert.

Fazit: In den meisten Fällen lösen Schritt 2 (DISM/SFC) oder Schritt 3 (Cache leeren) das Problem 0x80073712 sofort. Viel Erfolg!

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