Tutorial

Gelöst: Die Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Computer und dem VPN-Server konnte nicht hergestellt werden

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial zur Behebung des Fehlers „Die Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Computer und dem VPN-Server konnte nicht hergestellt werden“ (oft unter den Fehlercodes 800, 806, 807 oder 809 bekannt).

Diese Fehlermeldung tritt unter Windows meistens dann auf, wenn der Client den VPN-Server nicht erreichen kann oder die Kommunikation durch eine Firewall oder fehlerhafte Treiber blockiert wird. Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu beheben.

Schritt 1: Basis-Checks (Der schnelle Check)

Bevor Sie tief in die Systemeinstellungen gehen, prüfen Sie Folgendes:

  1. Internetverbindung: Funktioniert Ihr Internet ohne VPN einwandfrei?
  2. Server-Adresse: Haben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des VPN-Servers korrekt eingegeben?
  3. Zugangsdaten: Überprüfen Sie Benutzername und Passwort.
  4. Router-Neustart: Schalten Sie Ihren Router kurz aus und wieder an. Manchmal blockieren hängengebliebene NAT-Tabellen die VPN-Verbindung.

Schritt 2: WAN-Miniport-Treiber neu installieren

Dies ist eine der häufigsten Ursachen für VPN-Fehler unter Windows. Die virtuellen Netzwerkadapter können korrupt werden.

  1. Rechtsklick auf den Start-Button und wählen Sie Geräte-Manager.
  2. Erweitern Sie den Bereich Netzwerkadapter.
  3. Suchen Sie nach allen Einträgen, die mit WAN Miniport beginnen (z. B. IP, IPv6, PPTP, L2TP).
  4. Klicken Sie jeden dieser WAN-Miniport-Einträge mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Gerät deinstallieren.
  5. Keine Sorge: Klicken Sie oben im Menü auf Aktion -> Nach geänderter Hardware suchen. Windows installiert die Treiber sofort sauber neu.
  6. Versuchen Sie erneut, die VPN-Verbindung herzustellen.

Schritt 3: Firewall und Antivirus temporär deaktivieren

Oft blockiert die Windows-Firewall oder ein Drittanbieter-Antivirenprogramm die VPN-Protokolle.

  1. Deaktivieren Sie testweise Ihre Firewall/Antivirus.
  2. Wenn die Verbindung nun funktioniert, müssen Sie eine Ausnahme hinzufügen.
  3. Stellen Sie sicher, dass folgende Ports in Ihrer Firewall freigegeben sind:
    • Für L2TP/IPsec: UDP-Ports 500 und 4500.
    • Für PPTP: TCP-Port 1723.

Schritt 4: Anpassung in der Windows-Registrierung (Registry)

Wenn Sie ein VPN nutzen, das hinter einem NAT-Router steht (was bei Heimnetzwerken fast immer der Fall ist), benötigt Windows eine spezielle Erlaubnis in der Registry.

Hinweis: Gehen Sie hier vorsichtig vor.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das rechte Feld: Neu -> DWORD-Wert (32-Bit).
  4. Nennen Sie den Wert: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
  5. Doppelklicken Sie darauf und ändern Sie den Wert von 0 auf 2.
  6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Schritt 5: VPN-Protokoll manuell festlegen

Windows versucht oft automatisch das Protokoll zu erkennen, was scheitern kann.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie ncpa.cpl ein.
  2. Rechtsklick auf Ihre VPN-Verbindung -> Eigenschaften.
  3. Wechseln Sie zum Reiter Sicherheit.
  4. Wählen Sie unter „VPN-Typ“ statt „Automatisch“ das spezifische Protokoll aus, das Ihr Anbieter nutzt (z. B. L2TP/IPsec mit vorinstalliertem Schlüssel).
  5. Klicken Sie (falls nötig) auf „Erweiterte Einstellungen“, um den Preshared Key einzugeben.

Schritt 6: DNS-Cache leeren

Alte DNS-Einträge können dazu führen, dass der VPN-Server unter der falschen IP gesucht wird.

  1. Suchen Sie nach cmd im Startmenü und öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und bestätigen Sie jeweils mit Enter:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • netsh winsock reset
  3. Starten Sie den PC neu.

Fazit

In 90 % der Fälle lösen Schritt 2 (WAN Miniports) oder Schritt 4 (Registry-Eintrag) das Problem. Sollte es immer noch nicht funktionieren, prüfen Sie, ob Ihr Router „VPN Pass-through“ unterstützt und ob diese Funktion in den Router-Einstellungen aktiviert ist.

0