Tutorial

Fehlerbehebung: Runtime Error – „Could not call proc“ unter Windows

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler „Runtime Error: Could not call proc“ unter Windows behebst.

Der Fehler „Runtime Error: Could not call proc“ tritt meistens dann auf, wenn ein Programm (häufig Spiele oder ältere Software-Installer) versucht, eine Funktion aus einer Dynamic Link Library (DLL-Datei) aufzurufen, diese Datei aber beschädigt ist, fehlt oder der Zugriff verweigert wird.

Folge diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Programm als Administrator ausführen

Oftmals hat das Programm nicht die nötigen Rechte, um auf Systemdateien oder DLLs zuzugreifen.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung oder die EXE-Datei des Programms.
  2. Wähle „Als Administrator ausführen“.
  3. Bestätige die Sicherheitsabfrage mit „Ja“.

Schritt 2: Microsoft Visual C++ Redistributables reparieren oder neu installieren

Dies ist die häufigste Ursache. Viele Programme benötigen diese Bibliotheken, um Funktionen korrekt aufzurufen.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib appwiz.cpl ein und drücke Enter.
  2. Suche in der Liste nach Microsoft Visual C++ Redistributable (es können mehrere Versionen von 2005 bis 2022 vorhanden sein).
  3. Klicke die neueste Version (z. B. 2015-2022) mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern -> Repair (Reparieren).
  4. Falls das nicht hilft, lade die neuesten Versionen direkt bei Microsoft herunter: Microsoft Support Link.
    • Wichtig: Installiere sowohl die x86- als auch die x64-Version.

Schritt 3: Systemdateien reparieren (SFC & DISM)

Windows verfügt über interne Werkzeuge, um beschädigte Systemdateien automatisch zu reparieren.

  1. Suche im Startmenü nach cmd, klicke rechts darauf und wähle „Als Administrator ausführen“.
  2. Gib folgenden Befehl ein und drücke Enter: sfc /scannow
  3. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  4. Gib danach diesen Befehl ein (verbessert das Windows-Abbild): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Starte deinen PC neu.

Schritt 4: Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren

Manchmal blockiert ein Antivirenscanner die Ausführung einer bestimmten Prozedur (Proc), weil er sie fälschlicherweise als Bedrohung einstuft.

  1. Deaktiviere kurzzeitig deinen Echtzeitschutz (z. B. Windows Defender oder Avast/Norton).
  2. Versuche, das Programm erneut zu starten.
  3. Wenn es funktioniert, füge den Ordner des Programms als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm hinzu.

Schritt 5: Kompatibilitätsmodus nutzen

Wenn es sich um ein älteres Programm handelt, kommt es unter Windows 10 oder 11 oft zu Aufruffehlern.

  1. Rechtsklick auf die Programm-Datei -> Eigenschaften.
  2. Geh auf den Reiter Kompatibilität.
  3. Setze einen Haken bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:“.
  4. Wähle Windows 7 oder Windows XP (Service Pack 3) aus.
  5. Klicke auf „Übernehmen“ und starte das Programm.

Schritt 6: DLL-Dateien manuell prüfen (Fortgeschritten)

Wenn die Fehlermeldung eine spezifische Datei nennt (z.B. isgsg.dll oder innocallback.dll), ist oft ein Installer-Skript fehlerhaft.

  1. Deinstalliere das betroffene Programm komplett.
  2. Lösche eventuelle Überreste im Installationsordner.
  3. Lade die Installationsdatei neu herunter (vielleicht war der erste Download fehlerhaft).
  4. Installiere es in ein Verzeichnis ohne Sonderzeichen (z. B. direkt unter C:\Spiele\).

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle lösen Schritt 1 (Admin-Rechte) oder Schritt 2 (Visual C++ Updates) das Problem. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, liegt meist ein tiefergehender Defekt in der Software selbst vor, und eine Neuinstallation des Programms ist unumgänglich.

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