Tutorial

Fehlerbehebung: „Dieses Feature erfordert ein Wechselmedium“ bei der Windows-Passwort-Zurücksetzung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, das dir hilft, das Problem mit der Meldung „Dieses Feature erfordert ein Wechselmedium“ unter Windows zu verstehen und zu lösen.

Wenn du dein Windows-Passwort vergessen hast und auf dem Sperrbildschirm auf „Kennwort zurücksetzen“ klickst, erscheint oft die Fehlermeldung: „Dieses Feature erfordert ein Wechselmedium, wie z. B. einen USB-Speicherstick. Legen Sie einen USB-Speicherstick ein, und versuchen Sie es erneut.“

Dieser Fehler tritt auf, weil Windows nach einer vorab erstellten Passwortrücksetzdiskette sucht, die die meisten Nutzer jedoch nie erstellt haben.

Hier sind die Lösungen, wie du wieder Zugriff auf deinen PC bekommst, ohne diesen Stick zu besitzen.

Methode 1: Sicherheitsfragen beantworten (Lokales Konto)

Falls du ein lokales Benutzerkonto (kein Microsoft-Konto) verwendest, bietet Windows 10 und 11 die Möglichkeit, das Passwort über Sicherheitsfragen zurückzusetzen.

  1. Gib absichtlich ein falsches Passwort ein.
  2. Klicke unter dem Eingabefeld auf „Kennwort zurücksetzen“.
  3. Anstatt nach dem USB-Stick zu suchen, zeigt Windows dir nun die Sicherheitsfragen an, die du bei der Einrichtung des PCs festgelegt hast.
  4. Beantworte diese Fragen korrekt. Danach kannst du sofort ein neues Passwort vergeben.

Methode 2: Passwort online zurücksetzen (Microsoft-Konto)

Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse (Outlook, Hotmail, Gmail) bei Windows anmeldest, kannst du das Passwort von einem anderen Gerät (Smartphone oder Laptop) aus zurücksetzen.

  1. Besuche die Seite account.live.com/password/reset.
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
  3. Bestätige deine Identität über einen Code, den du per E-Mail oder SMS erhältst.
  4. Erstelle ein neues Passwort.
  5. Starte deinen gesperrten PC neu und stelle sicher, dass er mit dem Internet verbunden ist. Gib das neue Passwort ein.

Methode 3: Über ein anderes Administratorkonto

Hast du ein zweites Benutzerkonto auf demselben PC, das Administratorrechte hat? Dann kannst du das Passwort des gesperrten Kontos einfach ändern.

  1. Melde dich mit dem zweiten Konto an.
  2. Drücke die Windows-Taste, tippe cmd ein, rechtsklicke auf „Eingabeaufforderung“ und wähle „Als Administrator ausführen“.
  3. Gib folgenden Befehl ein und drücke Enter: net user BENUTZERNAME NEUESPASSWORT (Ersetze BENUTZERNAME durch den Namen des gesperrten Kontos und NEUESPASSWORT durch dein Wunschkennwort).

Methode 4: Der Profi-Trick (Eingabeaufforderung via Boot-Medium)

Wenn nichts anderes hilft und du kein Microsoft-Konto hast, kannst du die Systemdateien kurzzeitig „austricksen“, um Zugriff auf die Eingabeaufforderung am Sperrbildschirm zu erhalten.

Voraussetzung: Du benötigst einen zweiten PC und einen leeren USB-Stick, um ein Windows-Installationsmedium zu erstellen (mit dem Media Creation Tool von Microsoft).

  1. Starte den gesperrten PC vom Windows-USB-Stick (Boot-Menü aufrufen, meist F12, F11 oder ESC).
  2. Wähle deine Sprache und klicke auf „Weiter“, dann unten links auf „Computerreparaturoptionen“.
  3. Gehe zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
  4. Tippe nacheinander folgende Befehle ein (bestätige jeweils mit Enter):
    • c: (oder der Buchstabe, auf dem Windows installiert ist)
    • cd windows\system32
    • ren utilman.exe utilman.exe.bak
    • copy cmd.exe utilman.exe
  5. Schließe das Fenster und starte den PC normal neu (USB-Stick abziehen).
  6. Klicke auf dem Sperrbildschirm auf das Symbol für Barrierefreiheit (unten rechts). Es öffnet sich nun die Eingabeaufforderung.
  7. Gib ein: net user DEIN_NAME NEUES_PASSWORT
  8. Melde dich mit dem neuen Passwort an.

Hinweis: Vergiss nicht, die Datei utilman.exe später wieder zurückzubenennen.

Vorbeugung: Für die Zukunft planen

Damit dieser Fehler nicht mehr auftritt, solltest du, sobald du wieder Zugriff hast, eines der folgenden Dinge tun:

  • Passwortrücksetzdiskette erstellen: Suche in Windows nach „Kennwortrücksetzdiskette erstellen“ und folge den Anweisungen mit einem USB-Stick. Dann funktioniert die Funktion, die zuvor die Fehlermeldung verursacht hat.
  • Sicherheitsfragen aktualisieren: Gehe in die Einstellungen unter Konten > Anmeldeoptionen, um deine Sicherheitsfragen zu prüfen.
  • PIN oder Fingerabdruck nutzen: Diese sind oft einfacher zu verwalten als komplexe Passwörter.

Haftungsausschluss: Diese Anleitung dient nur zur Wiederherstellung des Zugriffs auf eigene Geräte. Das Umgehen von Passwörtern an fremden Geräten ist illegal.

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