Tutorial

Fehlerbehebung: „Die Verbindung mit dem Remotecomputer konnte nicht hergestellt werden“ unter Windows 10

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um diesen häufigen Windows 10-Fehler zu beheben.

Wenn Sie versuchen, sich mit einem VPN zu verbinden, und die Fehlermeldung „Die Verbindung mit dem Remotecomputer konnte nicht hergestellt werden“ (englisch: Connection to the remote computer could not be established) erhalten, liegt das meist an fehlerhaften Netzwerktreibern, blockierenden Firewalls oder falschen Einstellungen.

Befolgen Sie diese Schritte nacheinander, um das Problem zu lösen.

Methode 1: WAN-Miniport-Treiber neu installieren

Dies ist die häufigste Lösung für diesen Fehler. Die Miniport-Treiber sind für die VPN-Kommunikation zuständig und hängen sich manchmal auf.

  1. Drücken Sie die Tasten Windows + X und wählen Sie den Geräte-Manager aus.
  2. Erweitern Sie den Punkt Netzwerkadapter.
  3. Suchen Sie nach allen Einträgen, die mit WAN Miniport beginnen (z. B. IP, IPv6, PPTP, L2TP, IKEv2).
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden dieser WAN-Miniport-Einträge und wählen Sie Gerät deinstallieren. (Keine Sorge, Windows installiert diese automatisch neu).
  5. Klicken Sie oben im Menü auf Aktion -> Nach geänderter Hardware suchen.
  6. Die Treiber erscheinen nun wieder in der Liste. Versuchen Sie erneut, die VPN-Verbindung herzustellen.

Methode 2: DNS-Cache leeren und Netzwerk zurücksetzen

Manchmal verhindern veraltete IP-Konfigurationen den Verbindungsaufbau zum VPN-Server.

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Enter-Taste:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • netsh int ip reset
    • netsh winsock reset
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und testen Sie das VPN.

Methode 3: Proxy-Einstellungen deaktivieren

Ein aktiver Proxy-Server kann VPN-Tunnel stören.

  1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Netzwerk und Internet -> Proxy.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter bei Proxyserver verwenden auf Aus steht.
  4. Aktivieren Sie stattdessen (falls nicht schon geschehen) Einstellungen automatisch erkennen.

Methode 4: VPN-Eigenschaften anpassen

Oftmals passt das voreingestellte VPN-Protokoll nicht zum Server.

  1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie Enter.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre VPN-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.
  3. Wechseln Sie zum Reiter Sicherheit.
  4. Stellen Sie unter VPN-Typ sicher, dass das richtige Protokoll gewählt ist (meistens IKEv2 oder L2TP, fragen Sie ggf. Ihren Administrator). Im Zweifel testen Sie „Automatisch“.
  5. Wählen Sie bei Datenverschlüsselung: „Verschlüsselung erforderlich (Verbindung trennen, falls der Server dies ablehnt)“.
  6. Klicken Sie auf OK und versuchen Sie es erneut.

Methode 5: Firewall und Antivirus kurzzeitig deaktivieren

Es ist möglich, dass Ihre Sicherheitssoftware den ausgehenden VPN-Port blockiert.

  1. Deaktivieren Sie testweise Ihre Antiviren-Software oder die Windows Firewall.
  2. Versuchen Sie die Verbindung herzustellen.
  3. Wenn es funktioniert, müssen Sie in Ihrer Firewall eine Ausnahme für die VPN-Software oder die entsprechenden Ports (z.B. UDP 500, UDP 4500 für IPsec) hinzufügen.
  4. Wichtig: Aktivieren Sie den Schutz danach sofort wieder!

Zusammenfassung / Wenn nichts hilft

  • Router-Neustart: Manchmal blockiert der Router das VPN-Protokoll (GRE oder IPsec-Passthrough). Ein Neustart des Routers wirkt oft Wunder.
  • Windows Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 10 auf dem neuesten Stand ist, da Microsoft regelmäßig Patches für VPN-Bugs veröffentlicht.
  • Andere VPN-Software: Wenn Sie eine Drittanbieter-App (z. B. NordVPN, Cisco AnyConnect) nutzen, deinstallieren Sie diese und installieren Sie die neueste Version.
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