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Fehlerbehebung: „Code-Einlösung aufgrund mehrfacher Eingabefehler aktuell nicht möglich“ (Switch & Switch 2)

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die Fehlermeldung bei der Code-Eingabe auf deiner Nintendo Switch oder dem Nachfolgemodell beheben kannst.

Wenn du diese Meldung siehst, hat das Sicherheitssystem von Nintendo eine vorübergehende Sperre verhängt. Dies passiert normalerweise, wenn ein Code mehrmals hintereinander falsch eingegeben wurde. Hier erfährst du, wie du das Problem löst.

1. Die wichtigste Regel: Warten

Die Sperre ist ein automatischer Schutz gegen "Brute-Force-Angriffe" (das Durchprobieren von Codes). Es gibt keinen manuellen Weg, diesen Timer innerhalb der Konsole zurückzusetzen.

  • Wartezeit: In der Regel dauert die Sperre 24 Stunden.
  • Wichtig: Versuche während dieser Zeit nicht, den Code erneut einzugeben. Jeder weitere Fehlversuch kann dazu führen, dass der Timer von vorne beginnt oder die Sperre verlängert wird.

2. Den Code auf Tippfehler prüfen

Sobald die Sperre abgelaufen ist, solltest du den Code extrem sorgfältig prüfen. Nintendo verwendet bestimmte Buchstaben und Zahlen oft nicht, um Verwechslungen zu vermeiden. Achte besonders auf:

  • 0 (Null) oder O (Buchstabe): Oft wird nur eines von beiden verwendet.
  • 5 und S
  • 2 und Z
  • 1 und I
  • B und 8
  • Gebietsschemata: Prüfe, ob du versehentlich ein „V“ statt eines „U“ oder ähnliches gelesen hast.

3. Regionseinstellungen überprüfen

Ein häufiger Grund für „falsche“ Codes ist eine Diskrepanz zwischen der Region deines Nintendo-Accounts und der Region des Codes.

  • Ein Code aus den USA funktioniert nicht im deutschen eShop.
  • Lösung: Überprüfe auf der Nintendo-Website in deinen Profileinstellungen, welches Land eingestellt ist. Wenn du einen ausländischen Code einlösen möchtest, musst du deine Region kurzzeitig umstellen (beachte dabei, dass dein eShop-Guthaben vorher auf 0 sein muss).

4. Einlösung über den Browser versuchen

Manchmal ist die Sperre auf der Konsole strenger als im Webbrowser. Wenn du nach einer gewissen Wartezeit immer noch Probleme auf der Switch hast, versuche es so:

  1. Gehe auf die offizielle Nintendo-Website (ec.nintendo.com/redeem).
  2. Melde dich mit deinem Nintendo-Account an.
  3. Gib den Code dort ein.

5. Den Nintendo-Support kontaktieren

Sollte die Meldung auch nach über 24 Stunden Wartezeit und bei korrekter Eingabe eines validen Codes erscheinen, liegt möglicherweise ein technisches Problem mit dem Code selbst vor (z. B. wurde er an der Kasse im Laden nicht korrekt aktiviert).

  • Halte deinen Kaufbeleg und den Code bereit.
  • Kontaktiere den Nintendo-Kundenservice über die offizielle Support-Seite.

Zusammenfassung für den Erfolg:

  • Nichts erzwingen: Warte volle 24 Stunden ab.
  • Präzision: Tippe den Code langsam ab.
  • Region: Stelle sicher, dass Code und Account-Region übereinstimmen.
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