Fehler 1310 beheben: So lösen Sie das Problem „Error Writing to File“ unter Windows

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler 1310 (Error Writing to File) unter Windows beheben kannst.

Der Fehler 1310 tritt meistens während der Installation oder Aktualisierung von Software (wie Microsoft Office, Adobe Creative Cloud oder AutoCAD) auf. Er besagt, dass das Installationsprogramm nicht in eine bestimmte Datei oder ein Verzeichnis schreiben kann. Dies liegt meist an fehlenden Berechtigungen oder Konflikten mit anderen Programmen.

Befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Installation als Administrator ausführen

Oft fehlen dem Installationsprogramm schlicht die nötigen Rechte, um Systemdateien zu verändern.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei (die .exe-Datei).
2. Wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
3. Bestätigen Sie die Abfrage der Benutzerkontensteuerung mit „Ja“.

Methode 2: Windows Installer neu registrieren

Ein fehlerhafter Windows-Installer-Dienst ist oft die Ursache für Schreibfehler.

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Geben Sie msiexec /unregister ein und drücken Sie Enter. (Es passiert scheinbar nichts, das ist normal).
3. Drücken Sie erneut Windows + R.
4. Geben Sie nun msiexec /regserver ein und drücken Sie Enter.
5. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.

Methode 3: Berechtigungen des Zielordners anpassen

Wenn der Fehler eine spezifische Datei oder einen Ordner nennt (z. B. in C:\Programme...), müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Benutzerkonto dort Schreibrechte hat.

1. Navigieren Sie zu dem Ordner, der im Fehlerpfad angegeben ist.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften.
3. Gehen Sie auf den Reiter Sicherheit.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Wählen Sie Ihren Benutzernamen oder die Gruppe „Jeder“ aus.
6. Setzen Sie einen Haken bei Vollzugriff unter der Spalte „Zulassen“.
7. Klicken Sie auf Übernehmen und OK.

Methode 4: Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren

Manchmal blockieren Antivirenprogramme oder die Firewall den Schreibzugriff auf sensible Systemverzeichnisse, um den PC vor Malware zu schützen.

1. Deaktivieren Sie kurzzeitig Ihren Echtzeitschutz (z. B. Windows Defender oder Drittanbieter wie Avast, Norton, etc.).
2. Führen Sie die Installation erneut aus.
3. Wichtig: Aktivieren Sie den Schutz sofort nach der Installation wieder!

Methode 5: Den Ordner "Config.msi" umbenennen

Dieser versteckte Ordner wird vom Windows Installer genutzt. Wenn er beschädigt ist, tritt Fehler 1310 auf.

1. Öffnen Sie den Explorer und gehen Sie auf das Laufwerk C:.
2. Falls Sie den Ordner Config.msi nicht sehen: Klicken Sie oben auf Ansicht -> Einblenden -> Ausgeblendete Elemente.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Config.msi und wählen Sie Umbenennen.
4. Nennen Sie ihn um in Config.msi.old.
5. Versuchen Sie die Installation erneut (Windows erstellt automatisch einen neuen, sauberen Ordner).

Methode 6: Installation im abgesicherten Modus

Wenn gar nichts hilft, können Sie versuchen, das Programm im abgesicherten Modus zu installieren, da dort nur die nötigsten Dienste laufen.

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehen Sie zu System -> Wiederherstellung.
3. Klicken Sie bei Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
4. Wählen Sie nach dem Neustart: Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Starteinstellungen -> Neu starten.
5. Drücken Sie die Taste 5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu starten.
6. Versuchen Sie nun die Installation.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle lösen Methode 1 (Admin-Rechte) oder Methode 3 (Ordner-Berechtigungen) das Problem. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, prüfen Sie, ob noch genügend Speicherplatz auf Ihrer Festplatte vorhanden ist oder ob die heruntergeladene Installationsdatei eventuell beschädigt ist (in diesem Fall neu herunterladen).