Tutorial

AppleCare und Garantiestatus auf dem iPhone prüfen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Garantiestatus und die AppleCare-Abdeckung deines iPhones direkt auf dem Gerät oder online überprüfen kannst.

Egal, ob du dein iPhone reparieren lassen möchtest oder es gebraucht verkaufen willst – es ist wichtig zu wissen, wie lange die Garantie noch läuft. Hier sind die drei einfachsten Methoden, um dies herauszufinden.

Methode 1: Direkt in den iPhone-Einstellungen (Der schnellste Weg)

Seit neueren iOS-Versionen kannst du den Status ganz einfach direkt in den Einstellungen einsehen.

  1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
  2. Tippe auf Allgemein.
  3. Wähle den Punkt Info aus.
  4. Tippe auf Abdeckung (oder bei älteren Versionen steht dort direkt unter der Seriennummer „Eingeschränkte Garantie“ oder „AppleCare+“).
  5. Hier siehst du nun dein Gerät und den aktuellen Status. Wenn du auf den Namen deines iPhones tippst, erhältst du detaillierte Informationen darüber, welche Leistungen (z. B. technischer Support oder Hardwareschutz) noch abgedeckt sind.

Methode 2: Online über die Apple-Website (Ohne das Gerät)

Falls dein iPhone nicht mehr angeht oder du es gerade nicht zur Hand hast, kannst du den Status über die Seriennummer prüfen.

Schritt 1: Seriennummer finden

  • Wenn du das Gerät hast: Einstellungen > Allgemein > Info. Halte die Seriennummer gedrückt, um sie zu kopieren.
  • Wenn du das Gerät nicht hast: Die Seriennummer steht auch auf der Originalverpackung oder auf deiner Rechnung.

Schritt 2: Status abrufen

  1. Besuche die offizielle Apple-Seite: checkcoverage.apple.com.
  2. Gib dort die Seriennummer deines iPhones ein.
  3. Tippe den Sicherheitscode (Captcha) ein und klicke auf Senden.
  4. Nun wird dir angezeigt, ob dein iPhone noch durch die eingeschränkte Garantie oder AppleCare+ geschützt ist.

Methode 3: Über die Apple Support App

Apple bietet eine eigene Support-App an, die sehr übersichtlich alle deine registrierten Geräte auflistet.

  1. Lade die Apple Support App aus dem App Store herunter (falls noch nicht installiert).
  2. Melde dich mit deiner Apple-ID an.
  3. Wähle unter „Meine Geräte“ dein iPhone aus.
  4. Tippe auf Gerätedetails.
  5. Unter dem Punkt Abdeckungsinformationen siehst du sofort das Ablaufdatum deiner Garantie oder deines AppleCare-Plans.

Was bedeuten die Status-Meldungen?

  • Eingeschränkte Garantie: Dies ist die standardmäßige einjährige Herstellergarantie von Apple für Hardwaredefekte.
  • AppleCare+: Du hast einen zusätzlichen Schutzbrief erworben, der oft auch Unfallschäden (wie Displaybruch) abdeckt.
  • Abdeckung abgelaufen: Dein Gerät hat keine offizielle Apple-Garantie mehr. In der EU hast du jedoch oft noch die gesetzliche 24-monatige Gewährleistung gegenüber dem Händler (nicht direkt Apple), falls du das Gerät neu gekauft hast.

Pro-Tipp: Wenn deine Garantie bald abläuft und du ein Problem mit dem Akku oder dem Display hast, solltest du zeitnah einen Termin an der Genius Bar vereinbaren, um die kostenlosen Reparaturmöglichkeiten zu nutzen!

0