Anleitung: So stornieren Sie einen Interac e-Transfer in der TD Bank App

Ein Interac e-Transfer über die TD Bank App ist schnell verschickt – manchmal jedoch an die falsche Person oder mit dem falschen Betrag. Solange der Empfänger das Geld noch nicht angenommen hat (und kein automatischer Einzug/Autodeposit aktiviert ist), können Sie die Transaktion direkt über die App abbrechen.

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie dabei vorgehen.

Wichtige Voraussetzung vorab

Sie können eine Überweisung nur dann stornieren, wenn:

• Der Empfänger die Überweisung noch nicht auf seinem Bankkonto gutgeschrieben hat.
• Der Empfänger kein „Autodeposit“ (automatische Gutschrift) eingerichtet hat. Ist Autodeposit aktiv, wird das Geld sofort gutgeschrieben und kann nicht mehr storniert werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: In der App anmelden

Öffnen Sie die TD App auf Ihrem Smartphone und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (oder Ihrer Zugangsnummer) und Ihrem Passwort ein.

Schritt 2: Den Bereich „Transfers“ aufrufen

Tippen Sie auf das Menü-Symbol (die drei Striche) oder wählen Sie direkt auf dem Startbildschirm den Reiter „Transfers“ (Überweisungen) aus.

Schritt 3: Zu „Interac e-Transfer“ navigieren

Wählen Sie im Überweisungsmenü die Option „Interac e-Transfer“ aus.

Schritt 4: Verlauf / Offene Transaktionen öffnen

Suchen Sie nach dem Punkt „View History“ (Verlauf anzeigen) oder „Pending“ (Ausstehend). Hier werden alle Überweisungen aufgelistet, die kürzlich getätigt wurden oder noch nicht vom Empfänger angenommen wurden.

Schritt 5: Die Überweisung auswählen

Tippen Sie auf den ausstehenden Transfer, den Sie abbrechen möchten. Die Details dieser Transaktion öffnen sich.

Schritt 6: Überweisung stornieren

• Unten auf der Seite sehen Sie die Option „Cancel Transfer“ (Überweisung stornieren). Tippen Sie darauf.
• Wählen Sie das Konto aus, auf das das Geld zurückgebucht werden soll (in der Regel Ihr Giro- oder Sparkonto).

Schritt 7: Bestätigung prüfen und abschließen

Überprüfen Sie die Zusammenfassung. Bestätigen Sie den Abbruch mit einem Klick auf „Cancel Transfer“ bzw. „Confirm“.

Sie erhalten anschließend eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm, dass die Überweisung erfolgreich storniert wurde. Das Geld wird Ihrem Konto in der Regel sofort wieder gutgeschrieben.

Was tun, wenn kein Stornieren-Button sichtbar ist?

Wenn die Option zum Abbrechen nicht verfügbar ist, hat der Empfänger das Geld entweder bereits akzeptiert oder die Funktion „Autodeposit“ war aktiv. In diesem Fall kann die TD Bank das Geld nicht zurückrufen. Sie müssen den Empfänger direkt kontaktieren und um eine Rücküberweisung bitten.