Tutorial

Anleitung: So fügst du den „Nachricht senden“-Button auf deiner Facebook-Seite hinzu (Mobil)

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Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du den „Nachricht senden“-Button (Messenger) auf deiner Facebook-Unternehmensseite über die mobile App hinzufügst.

Ein gut sichtbarer Nachrichten-Button ist entscheidend, damit Kunden und Interessenten schnell mit dir in Kontakt treten können. In der Facebook-App wird dies über die Funktion „Action-Button“ gesteuert.

Schritt 1: Zu deiner Facebook-Seite wechseln

  1. Öffne die Facebook-App auf deinem Smartphone.
  2. Tippe auf dein Profilbild mit den drei Linien (Menü-Icon) unten rechts (iOS) oder oben rechts (Android).
  3. Tippe auf den kleinen Pfeil neben deinem Namen oder direkt auf deine Seite, um zu deinem Seiten-Profil zu wechseln. Facebook lädt nun die Ansicht für deine Seite.

Schritt 2: Die Seiten-Einstellungen öffnen

  1. Sobald du dich auf deiner Seite befindest, tippe auf dein Seiten-Profilbild links oben, um direkt auf deine Chronik zu gelangen.
  2. Tippe auf die drei Punkte (...) rechts neben dem Button „Dashboard ansehen“ oder „Profil bearbeiten“.

Schritt 3: Action-Button bearbeiten

  1. Wähle im Menü den Punkt „Action-Button bearbeiten“ aus.
  2. Tippe auf „Buttons bearbeiten“ (manchmal steht dort auch direkt „Button ändern“).

Schritt 4: „Nachricht senden“ auswählen

  1. Du siehst nun eine Liste mit verschiedenen Optionen (Anrufen, E-Mail senden, Website besuchen etc.).
  2. Setze den Haken bei „Nachricht senden“ (Messenger).
    • Hinweis: Meistens ist dieser Button standardmäßig aktiviert. Falls ein anderer Button (z.B. „Jetzt buchen“) priorisiert ist, kannst du ihn hier ändern.
  3. Tippe oben rechts auf „Speichern“.

Schritt 5: Überprüfen (Optional)

Damit du sichergehen kannst, dass deine Besucher den Button sehen:

  1. Gehe zurück zu deiner Seite.
  2. Tippe erneut auf die drei Punkte (...).
  3. Wähle die Option „Ansehen als“.
  4. Jetzt siehst du deine Seite aus der Perspektive eines Besuchers. Der blaue Haupt-Button sollte nun „Nachricht senden“ anzeigen.

Tipps für den Erfolg:

  • Reaktionszeit: Facebook zeigt Besuchern an, wie schnell du normalerweise antwortest. Versuche, Anfragen zeitnah zu bearbeiten, um das Vertrauen zu erhöhen.
  • Automatisierte Antworten: Du kannst in der „Meta Business Suite“-App automatisierte Begrüßungen einstellen, die sofort gesendet werden, wenn jemand auf den Button klickt.
  • Nur ein Haupt-Button: Facebook zeigt in der mobilen Ansicht meist nur einen großen Haupt-Button an. Wähle also den Button, der für dein Ziel (Kontakt vs. Verkauf) am wichtigsten ist.
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