Anleitung: So änderst du deine Netflix-Zahlungsart

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du deine Netflix-Zahlungsinformationen aktualisieren oder ändern kannst.

Es gibt verschiedene Gründe, warum man seine Zahlungsdaten bei Netflix ändern möchte: Eine abgelaufene Kreditkarte, ein Wechsel zu PayPal oder der Wunsch, per Lastschrift zu zahlen. Da die Abrechnung direkt über dein Konto läuft, müssen diese Änderungen in den Kontoeinstellungen vorgenommen werden.

Wichtige Voraussetzungen

• Du musst über einen Webbrowser (am PC, Laptop oder Smartphone) eingeloggt sein. In der Netflix-App für Smart-TVs oder Spielekonsolen lassen sich die Zahlungsdaten meist nicht direkt ändern.
• Halte deine neuen Zahlungsdaten (Kreditkarte, Bankverbindung oder PayPal-Login) bereit.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Bei Netflix anmelden

Öffne die Website von Netflix in einem Browser deiner Wahl und logge dich mit deinen Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein. Falls du mehrere Profile hast, wähle ein beliebiges Profil aus, um auf die Startseite zu gelangen.

2. Kontoeinstellungen öffnen

Fahre mit der Maus über dein Profilbild oben rechts in der Ecke. Ein Dropdown-Menü öffnet sich. Klicke dort auf den Punkt „Konto“.

3. Zahlungsinformationen verwalten

Auf der Seite „Konto“ findest du den Bereich „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“. Hier gibt es auf der rechten Seite die Option „Zahlungsinformationen verwalten“. Klicke darauf.

4. Zahlungsart hinzufügen oder bearbeiten

Du hast nun zwei Möglichkeiten:

• Vorhandene Karte bearbeiten: Klicke bei deiner aktuellen Zahlungsart auf „Bearbeiten“, um beispielsweise ein neues Ablaufdatum oder eine neue Prüfziffer einzugeben.
• Neue Zahlungsart hinzufügen: Klicke auf den Button „Zahlungsart hinzufügen“, um eine komplett neue Methode (z. B. Wechsel von Kreditkarte auf PayPal) zu hinterlegen.

5. Bevorzugte Zahlungsart festlegen

Wenn du mehrere Zahlungsarten hinterlegt hast, kannst du eine davon als „Bevorzugt“ markieren. Netflix wird immer versuchen, den Betrag zuerst von dieser Quelle abzubuchen.

6. Speichern und Bestätigen

Gib alle erforderlichen Daten ein und bestätige die Änderung mit einem Klick auf „Speichern“. Netflix sendet dir in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail über die Änderung deiner Kontodaten zu deiner Sicherheit.

Besonderheiten bei Drittanbietern

Falls du Netflix nicht direkt über Netflix selbst, sondern über einen Partner (z. B. Sky, Telekom, Vodafone oder Apple iTunes) abonniert hast, kannst du die Zahlungsart nicht auf der Netflix-Website ändern.

• Abrechnung über Apple/iTunes: Du musst die Zahlungsart in deinen Apple-ID-Einstellungen auf deinem iPhone, iPad oder Mac ändern.
• Abrechnung über Mobilfunk- oder TV-Anbieter: Logge dich in das Kundenportal deines jeweiligen Anbieters ein (z. B. „Mein Vodafone“ oder „Kundencenter Telekom“), um die dort hinterlegte Abrechnungsmethode anzupassen.

Akzeptierte Zahlungsarten (Übersicht)

In der Regel akzeptiert Netflix folgende Methoden:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express.
• PayPal: Verknüpfung deines PayPal-Kontos.
• Lastschrift: Abbuchung direkt vom Girokonto (SEPA).
• Netflix-Gutscheinkarten: Diese können im Bereich „Konto“ unter „Geschenkkarten oder Aktionscodes einlösen“ hinzugefügt werden.

Problemlösung

Falls eine Fehlermeldung erscheint, stelle sicher, dass:

1. Die Karte für Online-Einkäufe und Auslandszahlungen freigeschaltet ist.
2. Ausreichend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.
3. Die eingegebene Adresse mit der bei deiner Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt.