Tutorial

Anleitung: So änderst du dein Alter im Epic Games Account

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du dein Alter in einem Epic Games Account ändern kannst.

Es ist wichtig zu wissen, dass Epic Games aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung von Jugendschutzgesetzen (wie COPPA) keine einfache Schaltfläche in den Einstellungen hat, um das Geburtsdatum selbst zu ändern. Wenn du dich beim Erstellen des Kontos vertippt hast, musst du den offiziellen Weg über den Support gehen.

Methode 1: Über den Epic Games Support (Der offizielle Weg)

Dies ist die einzige dauerhafte Methode, um ein falsches Geburtsdatum zu korrigieren.

  1. Besuche die Support-Seite: Gehe auf die offizielle Epic Games Help Center Website.
  2. Anmelden: Logge dich mit deinen Zugangsdaten oben rechts ein.
  3. Kontaktformular öffnen: Scrolle nach unten, bis du die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" (Contact Us) siehst, und klicke darauf.
  4. Anfrage formulieren:
    • Betreff: Geburtsdatum ändern / Alter korrigieren.
    • Beschreibung: Erkläre höflich, dass du beim Erstellen des Accounts ein falsches Datum eingegeben hast und dies nun korrigieren möchtest.
  5. Identitätsnachweis bereitstellen: Epic Games wird wahrscheinlich einen Nachweis verlangen, um sicherzustellen, dass du der rechtmäßige Besitzer bist. Halte ggf. ein Foto deines Ausweises oder eines anderen offiziellen Dokuments bereit (sensible Daten wie die Ausweisnummer kannst du schwärzen, das Geburtsdatum muss jedoch sichtbar sein).
  6. Absenden: Klicke auf "Absenden". Ein Support-Mitarbeiter wird sich per E-Mail bei dir melden, um die Änderung vorzunehmen.

Methode 2: Wenn es sich um ein "Eingeschränktes Konto" (Cabined Account) handelt

Wenn du bei der Anmeldung ein Alter unter 13 (oder je nach Land unter 16) angegeben hast, wird dein Konto automatisch in ein "Eingeschränktes Konto" umgewandelt.

  1. Elterliche Zustimmung: In diesem Fall wurde eine E-Mail an die Adresse deiner Eltern/Erziehungsberechtigten gesendet.
  2. Verifizierung durch Eltern: Deine Eltern müssen die E-Mail öffnen und die Erlaubnis erteilen. Über das Eltern-Portal können sie bestimmte Einstellungen verwalten. Eine Änderung des Alters ist jedoch meistens auch hier nur über den oben genannten Support-Weg möglich.

Wichtige Hinweise

  • Warum gibt es keine Einstellung dafür? Epic Games muss sicherstellen, dass Minderjährige geschützt werden. Wenn man das Alter einfach so ändern könnte, könnten Kinder die Kindersicherung leicht umgehen.
  • Vorsicht bei Fake-Methoden: Vertraue keinen YouTube-Videos, die behaupten, man könne das Alter über die "Untersuchen"-Funktion im Browser (F12) dauerhaft ändern. Das ändert nur die lokale Ansicht in deinem Browser, aber nicht die Daten auf den Epic-Servern.
  • Auswirkungen eines falschen Alters: Wenn dein Konto auf ein Alter unter 13 eingestellt ist, sind Funktionen wie Voice-Chat, Text-Chat und Käufe mit Echtgeld oft eingeschränkt oder deaktiviert, bis die Eltern zustimmen.

Zusammenfassung

Wenn du dein Alter wirklich ändern musst, ist der Epic Games Support dein einziger Ansprechpartner. Bereite dich darauf vor, dein wahres Alter nachzuweisen, falls dies gefordert wird.

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