Anleitung: Hard Reset Galaxy S10e / S10 / S10+ (Android 11 & 12)

Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du ein Samsung Galaxy S10e, S10 oder S10+ unter Android 11 oder 12 auf die Werkseinstellungen zurücksetzt (Hard Reset).

Ein Hard Reset (auch Factory Reset genannt) löscht alle Daten auf deinem Gerät und setzt es in den Auslieferungszustand zurück. Dies ist hilfreich, wenn das Handy extrem langsam ist, du dein Passwort vergessen hast oder das Gerät verkaufen möchtest.

⚠️ Wichtige Vorbereitungen (Bitte lesen!)

1. Datensicherung: Alle Fotos, Kontakte und Apps werden gelöscht. Erstelle vorher ein Backup.
2. Google-Konto entfernen: Wenn du das Handy verkaufen willst, lösche unter Einstellungen > Konten unbedingt dein Google-Konto. Ansonsten greift nach dem Reset die Google-Sperre (FRP) und das Handy lässt sich ohne das alte Passwort nicht einrichten.
3. Akku laden: Dein Gerät sollte mindestens 50 % Akku haben.
4. Der USB-Trick (Wichtig für Android 11/12): Seit Android 11 verlangen Samsung-Geräte für den Recovery-Modus eine Verbindung per USB-Kabel zu einem PC, Laptop oder einer Spielekonsole. Ein normales Ladegerät an der Steckdose funktioniert oft nicht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Gerät ausschalten

Schalte dein Galaxy S10 komplett aus.

Schritt 2: Mit PC verbinden

Schließe dein Galaxy S10 mit einem USB-Kabel an einen PC oder Laptop an. Warte einen Moment, bis die Ladeanzeige (Prozentanzeige) auf dem Display erscheint.

Schritt 3: Die Tastenkombination drücken

Halte nun die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt:

• Lauter-Taste (Volume Up)
• Bixby-Taste (die Taste unter der Lautstärkewippe)
• Ein/Aus-Taste (Power Button)

Halte die Tasten so lange gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Lass dann nur die Power-Taste los, halte die anderen beiden aber weiter gedrückt.

Schritt 4: Der Recovery-Modus

Sobald das blaue Android-Logo oder direkt das Recovery-Menü (schwarzer Hintergrund mit gelber/blauer Schrift) erscheint, kannst du alle Tasten loslassen.

Schritt 5: "Wipe data/factory reset" auswählen

In diesem Menü funktioniert der Touchscreen nicht. Du navigierst so:

• Lautstärke-Tasten: Hoch und Runter navigieren.
• Ein/Aus-Taste: Bestätigen (Enter).

Navigiere zum Punkt "Wipe data/factory reset" und drücke die Ein/Aus-Taste.

Schritt 6: Den Reset bestätigen

Du wirst nun gefragt, ob du wirklich alle Daten löschen willst. Navigiere nach unten auf "Factory data reset" (bzw. "Zurücksetzen auf Werkseinstellungen") und bestätige erneut mit der Ein/Aus-Taste.

Schritt 7: System neu starten

Das System führt den Reset nun aus (unten steht klein "Data wipe complete"). Du landest wieder im Hauptmenü. Wähle dort den obersten Punkt "Reboot system now" aus und bestätige mit der Ein/Aus-Taste.

Was passiert jetzt?

Dein Galaxy S10 startet nun neu. Dieser erste Startvorgang kann 5 bis 10 Minuten dauern – das ist völlig normal. Danach erscheint der Begrüßungsbildschirm, und du kannst dein Handy neu einrichten.

Tipp: Wenn du das Handy behältst, kannst du nun dein Backup wieder einspielen. Wenn du es verkaufst, schalte es am Willkommensbildschirm einfach aus.