Anleitung: Eharmony Account löschen oder deaktivieren – So geht’s Schritt für Schritt
Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du dein Eharmony-Konto dauerhaft löschen oder vorübergehend deaktivieren kannst.
Egal, ob du die große Liebe gefunden hast oder die Plattform einfach nicht mehr nutzen möchtest: Das Löschen deines Eharmony-Profils ist in wenigen Schritten erledigt.
WICHTIGER HINWEIS VORAB:
Das Löschen deines Kontos ist nicht gleichbedeutend mit der Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements. Wenn du ein Premium-Mitglied bist, musst du zuerst dein Abonnement kündigen, um weitere Zahlungen zu vermeiden. Erst danach solltest du das Profil endgültig löschen.
Schritt 1: Das Abonnement kündigen (Nur für Premium-Mitglieder)
Bevor du dein Konto löschst, stelle sicher, dass keine automatischen Verlängerungen aktiv sind:
- Logge dich auf eharmony.com ein.
- Klicke auf dein Profilbild am oberen Bildschirmrand.
- Wähle "Daten & Einstellungen" (Data & Settings).
- Gehe zum Abschnitt "Abonnement".
- Folge den Anweisungen zur Kündigung der automatischen Verlängerung.
Schritt 2: Eharmony Account dauerhaft löschen
Wenn du dein Profil komplett entfernen möchtest, folge diesen Schritten:
- Einloggen: Melde dich mit deinen Zugangsdaten auf der Webseite an.
- Einstellungen öffnen: Klicke oben auf dein Profilbild oder den kleinen Pfeil daneben und wähle "Daten & Einstellungen".
- Profilstatus finden: Suche im Menü nach dem Punkt "Profilstatus" (oder "Profile Status").
- Löschvorgang starten: Klicke auf den Link "Mein Profil dauerhaft löschen" (meist im unteren Bereich der Seite zu finden).
- Bestätigen: Du wirst gefragt, ob du sicher bist. Gib eventuell dein Passwort erneut ein, um die Identität zu bestätigen.
- Abschluss: Klicke auf die finale Schaltfläche (z. B. "Profil löschen"). Du erhältst in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail.
Alternative: Das Profil deaktivieren (Sichtbarkeit ausschalten)
Möchtest du nur eine Pause machen, ohne alle Daten zu verlieren? Du kannst dein Profil "unsichtbar" machen:
- Gehe wieder zu "Daten & Einstellungen".
- Suche den Bereich "Profilstatus".
- Schalte den Schieberegler bei "Sichtbarkeit" auf AUS.
- Dein Profil wird anderen Mitgliedern nicht mehr vorgeschlagen, aber deine Daten bleiben für eine spätere Rückkehr gespeichert.
Eharmony Account über die App löschen (iOS/Android)
Wenn du die App nutzt, ist der Vorgang ähnlich, aber die Abrechnung läuft oft über den App Store:
- Abo kündigen: Gehe in die Einstellungen deines iPhones (Apple ID > Abonnements) oder deines Android-Geräts (Google Play Store > Abos) und kündige dort Eharmony.
- Konto löschen:
- Öffne die Eharmony-App.
- Tippe auf das Menü-Symbol (drei Linien) oder dein Profil.
- Gehe zu Einstellungen > Account.
- Suche nach der Option "Profil löschen" und folge den Anweisungen.
Was passiert nach der Löschung?
- Datenverlust: Alle deine Matches, Nachrichten und Profilinformationen werden unwiderruflich gelöscht.
- Keine Nachrichten mehr: Du erhältst keine E-Mails oder Benachrichtigungen mehr von Eharmony.
- Keine Rückerstattung: Das Löschen des Kontos führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.
Tipp: Wenn du Schwierigkeiten hast, den Lösch-Button zu finden, kannst du dich jederzeit direkt an den Eharmony Kundensupport wenden und um die manuelle Löschung deines Kontos bitten.