Genshin Impact Account löschen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du deinen Genshin Impact (HoYoverse) Account löschen kannst.

Bevor du beginnst, solltest du wissen: Wenn du deinen Genshin Impact Account löschst, löschst du eigentlich deinen gesamten HoYoverse-Account. Das bedeutet, dass auch alle Fortschritte in anderen Spielen wie Honkai: Star Rail oder Zenless Zone Zero, die mit derselben E-Mail verknüpft sind, unwiderruflich verloren gehen.

Es gibt zwei Hauptwege, um die Löschung zu beantragen: direkt über das Kontozentrum oder per E-Mail.

Methode 1: Über das HoYoverse Kontozentrum (Empfohlen)

Dies ist der schnellste und einfachste Weg.

1. Webseite besuchen: Gehe auf die offizielle HoYoverse Account-Seite und logge dich mit deinen Daten ein.
2. Kontosicherheit: Klicke im Menü auf der linken Seite auf den Reiter „Kontosicherheitseinstellungen“.
3. Löschung beantragen: Scrolle ganz nach unten. Dort findest du den Punkt „Konto löschen“. Klicke rechts daneben auf „Löschung beantragen“.
4. Sicherheitshinweise lesen: Es erscheint ein Fenster mit wichtigen Informationen. Lies diese aufmerksam durch und klicke auf „Weiter“, wenn du dir sicher bist.
5. Verifizierung: Du musst nun deine Identität bestätigen. Klicke auf „Code senden“, um einen Bestätigungscode an deine hinterlegte E-Mail-Adresse zu erhalten. Gib den Code im Feld ein.
6. Bestätigung: Nachdem der Code akzeptiert wurde, wird die Löschung vorgemerkt.

Methode 2: Löschung per E-Mail (Alternative)

Falls du keinen Zugriff mehr auf das Web-Interface hast, kannst du den Kundensupport direkt kontaktieren.

1. E-Mail verfassen: Schreibe eine E-Mail von der Adresse, die mit deinem Account verknüpft ist, an: genshin_cs@hoyoverse.com.
2. Betreff: Nutze einen klaren Betreff wie Request for Account Deletion.
3. Inhalt: Du musst klar angeben, dass du dein Konto löschen möchtest. Der Support wird dir wahrscheinlich ein Formular oder eine Liste mit Fragen schicken, um sicherzustellen, dass du der rechtmäßige Besitzer bist (z. B. UID, Registrierungsdatum, genutzte Geräte, Belege über Käufe).
4. Warten: Diese Methode dauert deutlich länger (oft mehrere Tage bis Wochen).

Wichtige Informationen zur Löschung

• 30-Tage-Frist: Nach dem Absenden des Löschantrags wird dein Account nicht sofort gelöscht. Er wird für 30 Tage deaktiviert. Wenn du dich innerhalb dieser 30 Tage erneut einloggst, kannst du den Löschvorgang abbrechen.
• Endgültigkeit: Nach Ablauf der 30 Tage sind alle Daten (Charaktere, Waffen, Käufe, In-Game-Währung) dauerhaft weg. Es gibt keine Möglichkeit zur Wiederherstellung.
• Verknüpfungen: Nach der endgültigen Löschung wird die E-Mail-Adresse wieder frei und kann für einen neuen Account verwendet werden.

Zusammenfassung: Solltest du wirklich löschen?

Wenn du nur eine Pause machen möchtest, reicht es, das Spiel einfach zu deinstallieren. Lösche das Konto nur, wenn du sicher bist, dass du niemals zu diesem Spielstand zurückkehren möchtest und deine persönlichen Daten vollständig vom Server entfernt werden sollen.