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Anleitung: Chrome Fehler ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED (Fehler 138) beheben

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Fehler ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED (Fehler 138) in Google Chrome unter Windows 10 beheben kannst.

Der Fehler „ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED“ bedeutet, dass Google Chrome der Zugriff auf das Netzwerk verweigert wird. Meistens liegt das an Sicherheitseinstellungen (Firewall, Antivirus) oder fehlerhaften Netzwerkkonfigurationen.

Methode 1: Firewall- und Antivirus-Einstellungen prüfen

In den meisten Fällen blockiert die Windows-Firewall oder ein Drittanbieter-Antivirenprogramm den Zugriff von Chrome.

  1. Drücke die Windows-Taste, tippe „Systemsteuerung“ ein und öffne sie.
  2. Gehe zu System und Sicherheit > Windows Defender Firewall.
  3. Klicke links auf „Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender Firewall zulassen“.
  4. Klicke oben auf den Button „Einstellungen ändern“ (Administratorrechte erforderlich).
  5. Suche in der Liste nach Google Chrome.
  6. Stelle sicher, dass sowohl bei „Privat“ als auch bei „Öffentlich“ ein Häkchen gesetzt ist.
  7. Klicke auf OK und starte Chrome neu.

Hinweis: Wenn du ein Antivirenprogramm wie Avast, Norton oder Bitdefender nutzt, schalte es kurzzeitig aus, um zu testen, ob der Fehler verschwindet.

Methode 2: Proxy-Einstellungen deaktivieren

Manchmal verhindern falsch konfigurierte Proxy-Server den Internetzugang.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib inetcpl.cpl ein und drücke Enter.
  2. Gehe zum Reiter Verbindungen und klicke unten auf LAN-Einstellungen.
  3. Stelle sicher, dass die Option „Einstellungen automatisch erkennen“ aktiviert ist.
  4. Deaktiviere das Häkchen bei „Proxy-Server für das LAN verwenden“.
  5. Klicke auf OK und dann auf Übernehmen.

Methode 3: Erweiterungen im Inkognito-Modus testen

Manchmal blockiert eine Browser-Erweiterung (z.B. ein VPN oder Adblocker) die Verbindung.

  1. Öffne Chrome und drücke Strg + Umschalt + N, um den Inkognito-Modus zu starten.
  2. Versuche, eine Webseite aufzurufen.
  3. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, ist eine deiner Erweiterungen schuld.
  4. Gehe zu chrome://extensions/ und deaktiviere alle Erweiterungen. Schalte sie nacheinander wieder ein, um den Übeltäter zu finden.

Methode 4: Netzwerkkonfiguration zurücksetzen (CMD)

Das Zurücksetzen des TCP/IP-Stacks und das Leeren des DNS-Caches hilft oft bei Verbindungsproblemen.

  1. Drücke die Windows-Taste, tippe „cmd“ ein, rechtsklicke auf die Eingabeaufforderung und wähle „Als Administrator ausführen“.
  2. Gib nacheinander folgende Befehle ein und drücke nach jedem Befehl Enter:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /all
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /renew
    • netsh int ip set dns
    • netsh winsock reset
  3. Starte deinen Computer neu.

Methode 5: Ein neues Chrome-Benutzerprofil erstellen

Ein beschädigtes Benutzerprofil kann ebenfalls der Grund für den Fehler 138 sein.

  1. Schließe Chrome komplett.
  2. Drücke Windows-Taste + R, gib %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ ein und drücke Enter.
  3. Suche den Ordner namens „Default“.
  4. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und benenne ihn in „Backup Default“ um.
  5. Starte Chrome neu. Ein neuer „Default“-Ordner wird automatisch erstellt. (Hinweis: Deine Lesezeichen sind im Backup-Ordner gespeichert).

Methode 6: Chrome-Einstellungen zurücksetzen

Wenn nichts anderes hilft, kannst du Chrome auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

  1. Öffne Chrome und gehe zu den Einstellungen (die drei Punkte oben rechts).
  2. Klicke links auf „Einstellungen zurücksetzen“.
  3. Wähle „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
  4. Bestätige mit „Einstellungen zurücksetzen“.

Fazit: Meistens lässt sich der Fehler durch das Anpassen der Firewall-Regeln (Methode 1) oder das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen (Methode 4) beheben. Viel Erfolg!

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