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How To Fix: Google Chrome ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR – So beheben Sie den Fehler

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den lästigen ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome beheben kannst.

Der Fehler ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR tritt auf, wenn Google Chrome keine sichere Verbindung zum Server der Website herstellen kann. Das kann an falschen Browsereinstellungen, Problemen mit dem Betriebssystem oder fehlerhaften Zertifikaten liegen.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Dies ist die häufigste Ursache. SSL-Zertifikate haben ein Ablaufdatum. Wenn die Uhrzeit Ihres Computers nicht stimmt, erkennt Chrome das Zertifikat als ungültig an.

  1. Klicken Sie rechts unten in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit.
  2. Wählen Sie Datum und Uhrzeit anpassen.
  3. Aktivieren Sie die Optionen Uhrzeit automatisch festlegen und Zeitzone automatisch festlegen.
  4. Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.
  5. Starten Sie Chrome neu und versuchen Sie es erneut.

Schritt 2: Browser-Cache und Cookies löschen

Veraltete Daten im Cache können den SSL-Handshake stören.

  1. Öffnen Sie Chrome und drücken Sie Strg + Umschalt + Entf (Windows) oder Cmd + Shift + Backsp (Mac).
  2. Wählen Sie als Zeitraum Gesamte Zeit.
  3. Setzen Sie Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten sowie Bilder und Dateien im Cache.
  4. Klicken Sie auf Daten löschen.

Schritt 3: Den SSL-Status löschen (Windows)

Manchmal speichert Windows fehlerhafte SSL-Zertifikatsinformationen im Cache des Systems.

  1. Suchen Sie in der Windows-Suche nach Internetoptionen und öffnen Sie diese.
  2. Wechseln Sie zum Reiter Inhalte.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche SSL-Status löschen.
  4. Bestätigen Sie mit "OK" und starten Sie Chrome neu.

Schritt 4: Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll

Das "QUIC-Protokoll" ist eine experimentelle Verbindungsmethode von Google, die manchmal SSL-Fehler verursacht.

  1. Geben Sie in die Adresszeile von Chrome Folgendes ein: chrome://flags/#enable-quic
  2. Suchen Sie den Eintrag Experimental QUIC protocol.
  3. Ändern Sie die Einstellung im Dropdown-Menü von "Default" auf Disabled.
  4. Klicken Sie unten auf Relaunch, um Chrome neu zu starten.

Schritt 5: Browser-Erweiterungen prüfen

Einige Erweiterungen (besonders VPNs oder Adblocker) können die SSL-Verbindung stören.

  1. Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster (Strg + Umschalt + N).
  2. Versuchen Sie, die Website dort aufzurufen.
  3. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, ist eine Ihrer Erweiterungen schuld. Deaktivieren Sie unter chrome://extensions/ nacheinander alle Erweiterungen, um den Übeltäter zu finden.

Schritt 6: Antiviren-Software und Firewall kurzzeitig deaktivieren

Einige Antivirenprogramme verfügen über eine "HTTPS-Prüfung" oder "SSL-Scanning". Diese Funktionen greifen in die verschlüsselte Verbindung ein und können den Fehler auslösen.

  1. Deaktivieren Sie testweise Ihr Antivirenprogramm oder die Firewall.
  2. Wenn die Website nun lädt, suchen Sie in den Einstellungen Ihres Antivirenprogramms nach "HTTPS-Scan" oder "SSL-Filter" und schalten Sie diese spezifische Funktion aus.

Schritt 7: Überprüfen Sie Ihre Hosts-Datei

In seltenen Fällen blockieren Einträge in der Hosts-Datei die Verbindung.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie C:\Windows\System32\drivers\etc ein und drücken Sie Enter.
  2. Öffnen Sie die Datei hosts mit dem Editor.
  3. Prüfen Sie, ob dort Einträge der Website stehen, die Sie besuchen möchten. Wenn ja, löschen Sie diese Zeilen und speichern Sie die Datei (als Administrator).

Schritt 8: Chrome-Einstellungen zurücksetzen

Wenn nichts geholfen hat, bringen Sie Chrome in den Auslieferungszustand zurück.

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen (drei Punkte oben rechts).
  2. Klicken Sie links auf Einstellungen zurücksetzen.
  3. Wählen Sie Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätigen Sie mit Einstellungen zurücksetzen.

Tipp: Wenn der Fehler nur auf einer einzigen, speziellen Website auftritt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich beim Webseitenbetreiber (z.B. ein abgelaufenes Zertifikat oder ein falsch konfigurierter Server). In diesem Fall können Sie als Nutzer wenig tun, außer den Betreiber zu informieren.

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