Fehler beheben: „Diese Website ist nicht erreichbar“ in Google Chrome

Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Fehler „Diese Website ist nicht erreichbar“ (English: This site can’t be reached) in Google Chrome zu beheben.

Jeder Chrome-Nutzer kennt es: Man möchte eine Seite aufrufen, doch statt des Inhalts erscheint nur eine Fehlermeldung wie ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN oder ERR_CONNECTION_REFUSED.

Hier sind die effektivsten Lösungen, sortiert von einfach bis fortgeschritten.

Schritt 1: Die Grundlagen prüfen

Bevor wir tief in die Einstellungen gehen, stelle sicher, dass das Problem nicht trivial ist:

1. Internetverbindung prüfen: Funktionieren andere Websites? Funktionieren andere Geräte im selben WLAN?
2. Router neu starten: Trenne deinen Router für 30 Sekunden vom Strom und schließe ihn wieder an.
3. URL checken: Hast du dich vertippt? (z.B. gogle.com statt google.com).
4. PC neu starten: Oft lösen sich temporäre Netzwerkfehler durch einen einfachen Neustart von selbst.

Schritt 2: DNS-Cache leeren (DNS Flush)

Oft sind veraltete Informationen im DNS-Speicher deines Computers die Ursache. So leerst du ihn:

1. Drücke die Windows-Taste, tippe cmd ein und klicke mit rechts auf die Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausführen.
2. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jeden mit Enter:
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • netsh winsock reset
3. Starte deinen Computer neu und teste Chrome erneut.

Schritt 3: DNS-Server manuell ändern

Wenn der DNS-Server deines Internetanbieters überlastet oder fehlerhaft ist, hilft der Wechsel zu Google DNS oder Cloudflare.

1. Drücke Windows-Taste + R, gib ncpa.cpl ein und drücke Enter.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine aktive Verbindung (WLAN oder Ethernet) und wähle Eigenschaften.
3. Wähle Internetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4) aus und klicke auf Eigenschaften.
4. Aktiviere „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“:
   • Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 (Google)
   • Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
   • (Alternativ für Cloudflare: 1.1.1.1 und 1.0.0.1)
5. Bestätige mit OK und starte Chrome neu.

Schritt 4: Chrome-Browserdaten löschen

Ein beschädigter Cache oder fehlerhafte Cookies können den Zugriff blockieren.

1. Öffne Chrome und drücke Strg + Umschalt + Entf.
2. Wähle den Zeitraum „Gesamte Zeit“.
3. Setze Häkchen bei „Cookies und andere Websitedaten“ und „Bilder und Dateien im Cache“.
4. Klicke auf Daten löschen.

Schritt 5: Chrome-Erweiterungen deaktivieren

Manchmal blockieren Adblocker oder VPN-Erweiterungen den Seitenaufruf.

1. Klicke oben rechts auf die drei Punkte -> Erweiterungen -> Erweiterungen verwalten.
2. Schalte alle Erweiterungen vorübergehend aus.
3. Wenn die Website nun lädt, aktiviere sie einzeln wieder, um den Übeltäter zu finden.

Schritt 6: Proxy-Einstellungen prüfen

Falsche Proxy-Einstellungen können die Verbindung verhindern.

1. Drücke Windows-Taste + R, gib inetcpl.cpl ein und drücke Enter.
2. Gehe zum Reiter Verbindungen und klicke auf LAN-Einstellungen.
3. Stelle sicher, dass „Einstellungen automatisch erkennen“ aktiviert ist und unter „Proxyserver“ kein Häkchen gesetzt ist.
4. Klicke auf OK.

Schritt 7: Chrome-Einstellungen zurücksetzen

Wenn nichts hilft, kannst du Chrome auf den Werkszustand zurücksetzen, ohne Lesezeichen zu verlieren.

1. Gib chrome://settings/reset in die Adresszeile ein.
2. Wähle „Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen“.
3. Klicke auf Einstellungen zurücksetzen.

Profi-Tipp: Das Protokoll „QUIC“ deaktivieren

In seltenen Fällen verursacht das experimentelle QUIC-Protokoll in Chrome Probleme.

1. Gib chrome://flags in die Adresszeile ein.
2. Suche nach „Experimental QUIC protocol“.
3. Stelle den Wert auf Disabled.
4. Starte Chrome neu.

Läuft es wieder? Falls die Seite auf anderen Geräten im gleichen Netzwerk auch nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich direkt beim Server der Website – in diesem Fall kannst du nur abwarten!