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Anleitung: Alten Instagram-Account ohne Passwort, E-Mail und Telefonnummer löschen

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Ein alter Instagram-Account kann frustrierend sein – besonders wenn dort veraltete Fotos zu sehen sind, man aber keinen Zugriff mehr auf die damals verwendete E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder das Passwort hat.

Aus Sicherheitsgründen erlaubt Meta (Instagram) keine direkte Löschung fremder oder ungesicherter Profile mit nur einem Klick. Es gibt jedoch zwei bewährte Methoden, um das Problem zu lösen: Entweder du stellst den Account über einen Identitätsnachweis wieder her und löschst ihn selbst, oder du lässt ihn über den Support wegen Identitätsdiebstahl entfernen.

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung für beide Wege.

Methode 1: Zugriff über die Identitätsprüfung (Selfie-Video) zurückholen

Diese Methode funktioniert am besten, wenn auf dem alten Account Fotos von deinem Gesicht zu sehen sind.

Schritt 1: Den Wiederherstellungsprozess starten

  1. Öffne die Instagram-App auf deinem Smartphone.
  2. Tippe im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ (Android) bzw. „Anmeldedaten vergessen?“ (iOS).
  3. Gib den Benutzernamen deines alten Accounts ein und tippe auf „Weiter“.
  4. Da du keinen Zugriff auf E-Mail oder Handynummer hast, tippe ganz unten auf „Kanal wechseln?“ oder „Brauchst du weitere Hilfe?“.

Schritt 2: Support anfordern

  1. Wähle die Option „Ich kann nicht auf diese E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zugreifen“.
  2. Instagram fragt dich nun nach Details zum Account. Wähle:
    • „Ja, ich habe ein Foto von mir in meinem Konto.“
  3. Gib eine neue, funktionierende E-Mail-Adresse an, auf die du aktuell Zugriff hast. Instagram nutzt diese, um dir den Bestätigungscode zu senden.
  4. Gib den Code ein, den du an deine neue E-Mail-Adresse erhalten hast.

Schritt 3: Das Selfie-Video aufnehmen

  1. Du wirst nun aufgefordert, ein kurzes Selfie-Video aufzunehmen, bei dem du deinen Kopf in verschiedene Richtungen drehst.
  2. Die Software von Meta gleicht dein Video mit den Fotos auf dem alten Account ab (dies geschieht automatisiert).
  3. Warte auf die Rückmeldung (dies dauert meist zwischen wenigen Stunden und zwei Tagen).
  4. Nach erfolgreicher Bestätigung erhältst du an deine neue E-Mail-Adresse einen Link, mit dem du das Passwort zurücksetzen und dich einloggen kannst.

Schritt 4: Account endgültig löschen

Sobald du wieder im Account bist:

  1. Gehe auf dein Profil und tippe auf das Menü (drei Striche) oben rechts.
  2. Wähle Einstellungen und Datenschutz > Kontenübersicht (Meta Accounts Center).
  3. Gehe auf Personenbezogene Angaben > Kontoinhaberschaft und Einstellungen.
  4. Wähle Deaktivieren oder Löschen, wähle das Konto aus, tippe auf Konto löschen und bestätige den Vorgang.

Methode 2: Den Account als „Identitätsdiebstahl“ melden (Ohne Login)

Falls Methode 1 fehlschlägt oder auf dem Account keine eindeutigen Bilder von dir zu sehen sind, kannst du Instagram melden, dass dieser Account deine Identität vortäuscht.

Schritt 1: Das offizielle Meldeformular aufrufen

  1. Öffne einen Browser (am besten am PC oder Laptop) und suche nach: „Instagram Identitätsdiebstahl Formular“ oder nutze den Hilfebereich von Instagram.
  2. Wähle im Formular die Option: „Jemand hat ein Konto erstellt, das vorgibt, ich oder ein Freund zu sein.“
  3. Klicke auf: „Ja, ich bin die Person, die nachgeahmt wird.“

Schritt 2: Daten eingeben und Ausweis hochladen

  1. Gib deinen vollständigen Namen und deine aktuelle E-Mail-Adresse ein.
  2. Gib den genauen Benutzernamen des alten Accounts an.
  3. Du musst nun ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) hochladen.
    • Tipp: Alle nicht relevanten Daten (wie Ausweisnummer) kannst du schwärzen. Name, Geburtsdatum und dein Foto müssen jedoch klar erkennbar sein.
  4. Sende das Formular ab.

Wenn der Name auf dem Profil mit deinem echten Namen übereinstimmt, stuft der Support das alte Profil als inaktiv oder unberechtigt ein und löscht es dauerhaft.

Alternative: Was tun, wenn keine Fotos oder Namen hinterlegt sind?

Wenn der Account unter einem Pseudonym läuft und keine Fotos von dir enthält, ist ein Nachweis der Inhaberschaft fast unmöglich. In diesem Fall hilft oft Folgendes:

  • Massenmeldung durch Freunde: Bitte mehrere Freunde oder Familienmitglieder, das Profil direkt über die Instagram-App zu melden (über die drei Punkte oben rechts auf dem fremden Profil > Melden > Es ist Spam oder Gibt vor, jemand anderes zu sein). Wenn ein alter, inaktiver Account mehrfach gemeldet wird, greift oft der automatisierte Löschalgorithmus.

Wichtiger Sicherheitshinweis

Falle nicht auf Kommentare oder Webseiten herein, die behaupten: „Schreib Person XY auf Telegram/Instagram, die hackt deinen alten Account für 20 Euro zurück.“ Dabei handelt es sich ausnahmslos um Scam (Betrug). Nur Meta selbst hat Zugriff auf die Datenbanken, um Accounts freizuschalten oder zu löschen.

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