Wie synchronisiere ich die Daten zwischen der Desktop- und der mobilen Monday.com App?
- Grundprinzip der Synchronisation bei Monday.com
- Voraussetzungen für eine reibungslose Synchronisation
- Automatische Synchronisation und manuelles Aktualisieren
- Tipps für eine optimale Nutzung der Synchronisation
- Fehlerbehebung bei Synchronisationsproblemen
Grundprinzip der Synchronisation bei Monday.com
Monday.com ist eine cloudbasierte Kollaborations- und Projektmanagementplattform. Die Synchronisation der Daten zwischen der Desktop- und der mobilen App erfolgt automatisch über die Cloud. Sämtliche Änderungen, die Sie in der Desktop-Version vornehmen, werden in Echtzeit auf den Servern von Monday.com gespeichert und sind sofort auf der mobilen App sichtbar – vorausgesetzt, eine Internetverbindung besteht. Ebenso erscheinen Änderungen, die auf der mobilen App gemacht werden, in der Desktop-App.
Voraussetzungen für eine reibungslose Synchronisation
Damit die Synchronisation einwandfrei funktioniert, ist eine stabile Internetverbindung sowohl auf Ihrem Desktop als auch auf dem mobilen Gerät erforderlich. Die Apps müssen mit dem gleichen Benutzerkonto angemeldet sein, da sonst keine gemeinsamen Daten angezeigt oder synchronisiert werden können. Zudem sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version sowohl der Desktop- als auch der mobilen App verwenden, da ältere Versionen manchmal Synchronisationsprobleme verursachen können.
Automatische Synchronisation und manuelles Aktualisieren
Die Synchronisation geschieht bei Monday.com im Hintergrund automatisch. Sobald Sie eine Änderung speichern, wird diese Änderung auf den Server geladen. In der App erfolgt das Laden neuer Daten ebenfalls automatisch. Falls es jedoch den Anschein hat, dass die Daten nicht aktuell sind, bieten beide Apps die Möglichkeit, die Ansicht durch einen sogenannten Refresh oder eine Aktualisierung manuell zu erneuern. Dies kann durch Ziehen nach unten in der mobilen App oder durch Klicken auf den Aktualisieren-Button in der Desktop-App geschehen.
Tipps für eine optimale Nutzung der Synchronisation
Wenn Sie häufiger im Offline-Modus arbeiten, sollten Sie vor der Nutzung der mobilen App sicherstellen, dass die gewünschten Boards und Daten bereits synchronisiert wurden, indem Sie die App online öffnen und aktualisieren. Sobald Sie wieder online sind, wird Monday.com automatisch alle offline vorgenommenen Änderungen synchronisieren. Beachten Sie außerdem, dass einige komplexere Integration oder Automatisierungen eventuell einen kurzen Moment benötigen, bis sie vollständig synchronisiert und dargestellt werden.
Fehlerbehebung bei Synchronisationsproblemen
Falls Sie feststellen, dass die Synchronisation nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung. Ein Neustart der App oder des Geräts kann oft kleinere Probleme beheben. Prüfen Sie ebenfalls, ob es eventuell Wartungsarbeiten oder Serverprobleme bei Monday.com gibt, indem Sie die Statusseite von Monday.com besuchen. Sollten Probleme weiterbestehen, empfiehlt es sich, den Support von Monday.com zu kontaktieren und dabei möglichst genaue Informationen über verwendete Geräte, App-Versionen und das aufgetretene Problem bereitzustellen.