Wie setze ich Okta Verify zurück, ohne die App zu deinstallieren?
- Wie setze ich Okta Verify zurück, ohne die App zu deinstallieren?
- Zurücksetzen aus Sicht der App und des Nutzers
- Zurücksetzen aus Sicht des Okta-Administrators
- Wichtig zu beachten
- Zusammenfassung
Wie setze ich Okta Verify zurück, ohne die App zu deinstallieren?
Um Okta Verify zurückzusetzen, ohne die App vom Gerät zu entfernen, muss man grundsätzlich den Verknüpfungsprozess zwischen der App und dem Nutzerkonto in der Okta-Verwaltung zurücksetzen und anschließend die App neu konfigurieren. Das Zurücksetzen bedeutet hier, dass man die bisherige Registrierung der App für das Konto löscht und neu anbindet, ohne die installierte App zu löschen.
Zurücksetzen aus Sicht der App und des Nutzers
Zunächst öffnen Sie die Okta Verify App. In der App selbst gibt es keine direkte Zurücksetzen-Funktion, die alle Daten löscht. Allerdings können Sie unter Umständen das bisher angezeigte Konto entfernen oder deaktivieren. Dies geschieht üblicherweise über eine Kontoverwaltung innerhalb der App, indem Sie dort auf das Profil oder das entsprechende Konto tippen und eine Option zum Entfernen oder Abmelden auswählen. Damit werden die aktuell gespeicherten Verifizierungsdaten gelöscht, und die App ist bereit, ein neues Konto hinzuzufügen.
Falls diese Option nicht sichtbar ist oder Sie mehrere Konten in der App haben, können Sie das spezifische Konto durch eine Swipe-Geste oder durch ein langes Drücken löschen, je nach Betriebssystem (iOS oder Android) und App-Version. Wichtig ist, dass hierbei nur das Konto entfernt wird, nicht die App selbst.
Zurücksetzen aus Sicht des Okta-Administrators
Da Okta Verify stark mit dem Benutzerkonto und dem Okta-Verzeichnis verbunden ist, empfehlen viele Administratoren, die Registrierung der Okta Verify Verbindung auf der Okta-Seite zu widerrufen. Dazu melden Sie sich im Okta-Dashboard an, navigieren zum Benutzerkonto und löschen die vorhandene Mult-Faktor-Authentifizierung (MFA) oder de-registrieren das Okta Verify Gerät.
Nachdem der MFA-Status zurückgesetzt ist, können Sie sich in der App neu registrieren, indem Sie Ihr Konto hinzufügen. Die App fordert einen neuen QR-Code oder Aktivierungscode an, der vom Okta-System ausgegeben wird – entweder über das Benutzerportal oder durch den Administrator. So ist gewährleistet, dass Ihr Gerät neu mit Ihrem Okta-Konto verbunden wird und Sie weiterhin sicher authentifiziert werden können.
Wichtig zu beachten
Wichtig ist, dass das Zurücksetzen von Okta Verify immer eine Zusammenarbeit zwischen Endbenutzer und Administrator erfordert, da ein erneutes Registrieren der App mit einem gültigen Code notwendig ist. Ohne die gültige Registrierung ist kein Zugriff auf geschützte Systeme möglich. Des Weiteren sind alle bestehenden Verifizierungscodes nach dem Zurücksetzen nicht mehr gültig. Daher empfiehlt es sich, vor dem Zurücksetzen andere Backup-Methoden zur Authentifizierung zu sichern, beispielsweise alternative MFA-Methoden oder Backup-Codes, falls diese verfügbar sind.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Zurücksetzen der Okta Verify App ohne Deinstallation bedeutet, die Kontoverknüpfung in der App zu entfernen und in der Okta-Verwaltung die Registrierung zu widerrufen, um die App danach mit einem neuen Aktivierungscode erneut zu verbinden. Die App selbst bleibt dabei auf dem Gerät installiert, es werden lediglich die gespeicherten Verifizierungsdaten gelöscht und neu eingerichtet.