Wie setze ich ein Alexa Gerät über die App auf Werkseinstellungen zurück?
- Einleitung
- Vorbereitung
- Schritt für Schritt Anleitung zum Zurücksetzen
- Alternative Möglichkeiten
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie Ihr Alexa Gerät zurücksetzen möchten, um es auf die Werkseinstellungen zu bringen, können Sie dies bequem über die Alexa App auf Ihrem Smartphone oder Tablet erledigen. Das Zurücksetzen ist hilfreich, wenn Sie das Gerät verkaufen, verschenken oder wenn es Probleme gibt, die sich durch einen Neustart nicht beheben lassen. Im Folgenden wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie diesen Vorgang durchführen.
Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet mit dem Internet verbunden ist und die Alexa App installiert sowie eingerichtet ist. Außerdem sollte Ihr Alexa Gerät eingeschaltet und mit dem selben Amazon-Konto verbunden sein, das Sie in der App verwenden. Es ist sinnvoll, vor dem Zurücksetzen persönliche Daten, Einstellungen oder Listen zu sichern, da durch den Reset alle Einstellungen gelöscht werden und das Gerät in den Zustand zurückversetzt wird, wie es direkt nach dem Kauf war.
Schritt für Schritt Anleitung zum Zurücksetzen
Öffnen Sie als Erstes die Alexa App auf Ihrem mobilen Gerät. Navigieren Sie in der App zur Geräteeinstellung, meist erreichbar über das Symbol Geräte in der unteren Menüleiste. Dort sehen Sie eine Übersicht aller verbundenen Alexa Geräte.
Wählen Sie das Alexa Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten. Scrollen Sie innerhalb der Geräteeinstellungen nach unten, bis Sie den Bereich Werkseinstellungen zurücksetzen oder ähnlich beschriftete Optionen finden. Je nach Modell und App-Version kann die genaue Bezeichnung leicht variieren. Tippen Sie auf diese Option.
Die App wird Sie nun in der Regel um eine Bestätigung bitten, da dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Bestätigen Sie den Vorgang, um mit dem Zurücksetzen zu beginnen. Das Alexa Gerät startet anschließend neu und stellt die Werkseinstellungen wieder her. Sie müssen das Gerät danach erneut mit Ihrem Amazon-Konto verbinden und alle Einstellungen neu vornehmen.
Alternative Möglichkeiten
Falls Sie die Option zum Zurücksetzen in der App nicht finden, kann es sein, dass das Gerät-Modell die Rücksetzung über die App nicht unterstützt. In diesem Fall können Sie Ihr Alexa Gerät auch manuell zurücksetzen, indem Sie die spezifischen Hardware-Tasten am Gerät für einige Sekunden gedrückt halten. Die genauen Tasten und das Vorgehen variieren je nach Modell, weshalb ein Blick in die Bedienungsanleitung oder auf die Amazon Supportseite empfehlenswert ist.
Zusammenfassung
Das Zurücksetzen Ihres Alexa Geräts über die Alexa App ist ein einfacher und sicherer Weg, alle persönlichen Daten und Einstellungen zu löschen. So wird das Gerät in den Zustand zurückversetzt, in dem es ausgeliefert wurde. Achten Sie darauf, Ihre Daten gegebenenfalls zu sichern und prüfen Sie die genauen Optionen in der App, da diese von Modell zu Modell leicht unterschiedlich sein können.