Wie setze ich die ING Banking to go App auf die Werkseinstellungen zurück?
- Einleitung
- Vorbereitung
- Schritt 1: App-Daten und Cache löschen (Android)
- Schritt 2: App deinstallieren und neu installieren
- Schritt 3: Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
- Wichtige Hinweise
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre ING Banking to go App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, geht es in der Regel darum, die App komplett zu löschen und alle gespeicherten Daten zu entfernen, um anschließend mit einer frischen Installation neu zu beginnen. Dies kann hilfreich sein, wenn es technische Probleme gibt oder wenn Sie Ihr Konto auf einem anderen Gerät neu einrichten möchten.
Vorbereitung
Bevor Sie die App zurücksetzen, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Informationen, wie Zugangsdaten und TAN-Methoden, zur Hand haben. Die Benutzerkennung und das Passwort benötigen Sie, um sich nach der Neuinstallation erneut anzumelden. Auch die für das TAN-Verfahren genutzten Geräte oder Apps sollten verfügbar sein, um die Sicherheitsabfragen zu durchlaufen.
Schritt 1: App-Daten und Cache löschen (Android)
Wenn Sie ein Android-Gerät nutzen, können Sie die App auf Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie unter den Einstellungen den Bereich "Apps" oder "Anwendungsmanager" öffnen. Suchen Sie dort nach "ING Banking to go" in der Liste und wählen Sie die App aus. In den App-Informationen finden Sie die Optionen "Speicher" oder "Speicher & Cache". Wählen Sie diese aus und klicken Sie anschließend auf "Daten löschen" bzw. "Speicherinhalt löschen" sowie auf "Cache löschen". Dadurch werden sämtliche gespeicherten Daten, Kontoinformationen und Einstellungen der App entfernt.
Schritt 2: App deinstallieren und neu installieren
Um die App vollständig zurückzusetzen, empfiehlt es sich, die ING Banking to go App von Ihrem Gerät zu deinstallieren. Halten Sie dazu das App-Symbol gedrückt und wählen Sie die Option "Deinstallieren" oder nutzen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones, um die App zu entfernen. Anschließend können Sie die App aus dem Google Play Store (Android) oder App Store (iOS) erneut herunterladen und installieren. Beim ersten Start werden Sie aufgefordert, Ihre Zugangsdaten einzugeben und die Einrichtung erneut vorzunehmen.
Schritt 3: Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzen
Auf einem iPhone ist es nicht direkt möglich, App-Daten zu löschen, ohne die App zu deinstallieren. Um die ING Banking to go App zurückzusetzen, müssen Sie daher ebenfalls die App entfernen und neu installieren. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle zwischengespeicherten Daten gelöscht werden, empfiehlt sich auch, das Gerät neu zu starten, bevor Sie die App wieder herunterladen und starten.
Wichtige Hinweise
Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen innerhalb der App selbst ist bei der ING Banking to go App nicht als Funktion verfügbar. Das Zurücksetzen erfolgt immer über das Löschen der App-Daten bzw. die Deinstallation. Ihre Kontodaten selbst werden hingegen nicht gelöscht, da diese auf den Servern der ING Bank gespeichert sind und jederzeit durch erneutes Einloggen abrufbar sind.
Fazit
Das Zurücksetzen der ING Banking to go App auf die Werkseinstellungen erfolgt am besten über das Löschen der App-Daten und die Deinstallation der App. Im Anschluss können Sie die App neu installieren und durch Eingabe Ihrer Zugangsdaten eine frische Verbindung zu Ihrem Konto herstellen. Denken Sie daran, Ihre Zugangsdaten und TAN-Methoden griffbereit zu halten, um die Einrichtung schnell und sicher durchzuführen.