Wie setze ich die Captio App auf Werkseinstellungen zurück?
- Einleitung
- Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
- Schritte zum Zurücksetzen innerhalb der Captio App
- Falls keine Reset-Option in der App vorhanden ist
- Fazit
Einleitung
Das Zurücksetzen der Captio App auf die Werkseinstellungen kann hilfreich sein, wenn die App nicht mehr richtig funktioniert oder Sie alle Ihre Daten und Einstellungen löschen möchten, um von vorne zu beginnen. Dabei werden alle in der App gespeicherten Daten gelöscht, und die ursprünglichen Einstellungen werden wiederhergestellt. Nach dem Reset müssen Sie sich gegebenenfalls erneut anmelden und alle benötigten Einstellungen neu vornehmen.
Vorbereitungen vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie die App zurücksetzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert oder exportiert haben, die Sie behalten möchten. Dazu zählen beispielsweise erfasste Belege, Rechnungen oder andere Dokumente, die in der App hinterlegt sind. Eventuell gibt es eine Möglichkeit, eine Datensicherung innerhalb der App durchzuführen oder Ihre Daten über das Web-Portal von Captio zu exportieren.
Schritte zum Zurücksetzen innerhalb der Captio App
Öffnen Sie zunächst die Captio App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Navigieren Sie im Hauptmenü zu den Einstellungen oder dem Bereich Profil beziehungsweise App-Einstellungen. In diesem Bereich finden Sie in der Regel die Option App zurücksetzen, Daten löschen oder Werkseinstellungen. Diese Option ist manchmal auch unter Erweiterte Einstellungen oder Datenschutz versteckt.
Nachdem Sie die Option zum Zurücksetzen gefunden haben, werden Sie wahrscheinlich gefragt, ob Sie diesen Vorgang wirklich durchführen möchten. Bestätigen Sie dies, um den Reset zu starten. Die App löscht daraufhin alle lokal gespeicherten Daten und stellt die ursprünglichen Einstellungen wieder her. Je nach App-Version kann es sein, dass Sie noch einmal Ihre Kontodaten eingeben oder eine erneute Authentifizierung durchführen müssen.
Falls keine Reset-Option in der App vorhanden ist
Wenn Sie in der Captio App keine Möglichkeit finden, die App direkt auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, können Sie alternativ die App deinstallieren und anschließend neu installieren. Durch die Deinstallation werden die lokal gespeicherten Daten gelöscht. Nach der Neuinstallation starten Sie die App und richten sie wie gewohnt wieder ein.
Falls Captio Ihre Daten zusätzlich in der Cloud speichert, sollten Sie sich bei Bedarf im Web-Portal der Captio Plattform anmelden und dort eventuell gespeicherte Daten separat löschen oder verwalten.
Fazit
Das Zurücksetzen der Captio App auf die Werkseinstellungen erfolgt idealerweise über eine entsprechende Option in den App-Einstellungen. Ist diese nicht vorhanden, schafft eine Deinstallation und Neuinstallation der App denselben Effekt. Vergessen Sie nicht, wichtige Daten vorher zu sichern, da sie beim Reset unwiderruflich gelöscht werden.