Wie setze ich die BNP Paribas App auf Werkseinstellungen zurück?
- Was bedeutet Zurücksetzen auf Werkseinstellungen?
- Direkte Funktion in der App
- Manuelles Zurücksetzen über Geräteeinstellungen
- Wichtige Hinweise vor dem Zurücksetzen
- Alternative Lösungsmöglichkeiten
Was bedeutet Zurücksetzen auf Werkseinstellungen?
Das Zurücksetzen der BNP Paribas App auf Werkseinstellungen bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten, Einstellungen und gespeicherten Informationen innerhalb der App gelöscht werden. Dadurch wird die App in den Zustand versetzt, in dem sie sich unmittelbar nach der Installation befand. Dies kann hilfreich sein, wenn die App Probleme macht oder Sie das Konto neu einrichten möchten.
Direkte Funktion in der App
Die BNP Paribas App selbst bietet in der Regel keine explizite Funktion, um die App auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Das liegt daran, dass Banking-Apps aus Sicherheitsgründen den Schutz und die Datenintegrität priorisieren. Daher kann das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht innerhalb der App über ein Menü durchgeführt werden.
Manuelles Zurücksetzen über Geräteeinstellungen
Um die App auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie die App-Daten löschen. Dies geschieht über die Geräteeinstellungen Ihres Smartphones. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu Apps oder Anwendungen. Dort suchen Sie die BNP Paribas App heraus. Tippen Sie darauf und wählen Sie anschließend Speicher oder Speicher & Cache. Hier finden Sie die Option Daten löschen oder Speicherinhalt löschen. Durch die Bestätigung dieses Vorgangs werden alle App-Daten entfernt, und die App befindet sich wieder im Ausgangszustand.
Für iOS-Geräte ist das Vorgehen etwas anders. iOS bietet keine Möglichkeit, einzelne App-Daten zu löschen. Stattdessen müssen Sie die App deinstallieren und anschließend erneut aus dem App Store installieren. Dies erreicht den gleichen Effekt wie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Wichtige Hinweise vor dem Zurücksetzen
Bevor Sie die App zurücksetzen, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Zugangsdaten, wie Benutzernamen, Passwörter und gegebenenfalls TAN-Listen oder Sicherheitsinformationen zur Hand haben. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sich erneut anmelden und die App neu konfigurieren. Falls Sie Schwierigkeiten haben oder nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, empfiehlt es sich, den Kundendienst von BNP Paribas zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Alternative Lösungsmöglichkeiten
Falls Sie die App wegen technischer Probleme zurücksetzen wollen, kann auch ein einfaches Schließen und Neustarten der App, ein Neustart des Geräts oder ein App-Update über den App Store helfen. Nur wenn diese einfachen Maßnahmen nicht greifen, ist das Löschen der App-Daten bzw. eine Neuinstallation der richtige Schritt.