Wie lösche ich mein Konto in der Ionity App vollständig?
- Einleitung
- Schritte zur vollständigen Löschung Ihres Ionity Kontos
- Was passiert nach der Kontaktaufnahme?
- Alternative Vorgehensweise: Datenschutzrechte nutzen
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn Sie Ihr Ionity Konto vollständig löschen möchten, ist es wichtig, den richtigen Prozess zu befolgen, damit Ihre persönlichen Daten dauerhaft entfernt werden. Das Löschen des Kontos kann nicht direkt in der App selbst erfolgen, da Ionity in der Regel den Datenschutz und die Sicherheit sehr ernst nimmt und eine manuelle Überprüfung bevorzugt. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Beschreibung, wie Sie vorgehen können.
Schritte zur vollständigen Löschung Ihres Ionity Kontos
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle ausstehenden Zahlungen beglichen und keine aktiven Abonnements oder laufenden Ladevorgänge mehr haben. Anschließend können Sie den Ionity Kundenservice kontaktieren, da die vollständige Löschung Ihres Kontos aus Datenschutzgründen vom Support durchgeführt wird. Die Kontaktaufnahme erfolgt am besten über die offizielle Support-E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular auf der Ionity Webseite. In Ihrer Nachricht sollten Sie deutlich machen, dass Sie die vollständige Löschung Ihres Kontos wünschen und dabei Ihre bei Ionity registrierte E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie eventuell Ihre Kundennummer angeben, um die Zuordnung zu erleichtern.
Was passiert nach der Kontaktaufnahme?
Nachdem Sie Ihre Löschanfrage eingereicht haben, wird der Support Ihre Daten prüfen und die Löschung einleiten. Dabei werden alle Ihre persönlichen Informationen, Ladehistorien und Zahlungsdaten aus dem System entfernt. Ionity informiert Sie meist per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist. Beachten Sie, dass nach der Löschung keine Wiederherstellung möglich ist und Sie bei einer zukünftigen Nutzung der Ionity-Ladeinfrastruktur ein neues Konto erstellen müssen.
Alternative Vorgehensweise: Datenschutzrechte nutzen
Sollten Sie Probleme bei der Kontaktaufnahme oder der Löschung haben, können Sie auch Ihr gesetzliches Recht auf Datenlöschung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geltend machen. In diesem Fall senden Sie eine schriftliche Aufforderung an Ionity mit dem Verweis auf Art. 17 DSGVO (Recht auf Löschung). Dies führt in der Regel ebenfalls zur Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten.
Zusammenfassung
Das vollständige Löschen Ihres Kontos in der Ionity App erfolgt nicht unmittelbar über die App, sondern über den Kundensupport. Der sicherste Weg ist, eine eindeutige Löschanfrage per E-Mail oder Kontaktformular zu senden und Ihre Daten löschen zu lassen. Damit stellen Sie sicher, dass all Ihre persönlichen Informationen und Kontodaten wirksam entfernt werden und Sie keine unerwünschten Datenrückstände hinterlassen.