Wie lösche ich mein Benutzerkonto in der ELSTER App vollständig?
- Einleitung
- Schritte zum Löschen des Benutzerkontos
- Kontaktaufnahme mit dem ELSTER-Support
- Was passiert nach der Löschung?
- Zusammenfassung
Einleitung
Die ELSTER App dient zur elektronischen Steuererklärung und bietet eine sichere und komfortable Möglichkeit, Steuerdaten online zu verwalten. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto in der ELSTER App vollständig löschen möchten, gibt es einige wichtige Schritte zu beachten, da dies nicht direkt über die App selbst möglich ist.
Schritte zum Löschen des Benutzerkontos
Zunächst ist wichtig zu wissen, dass die Verwaltung und Löschung des ELSTER-Benutzerkontos nicht unmittelbar in der mobilen App erfolgen kann. Die ELSTER App ist vor allem ein Mittel zur Authentifizierung und Eingabe von Steuerdaten, während die Kontoverwaltung über das Online-Portal von ELSTER erfolgt.
Um Ihr Benutzerkonto vollständig zu löschen, müssen Sie sich auf der offiziellen ELSTER-Webseite unter www.elster.de anmelden. Dort melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren in den Einstellungen oder Benutzerkonto-Bereich. Im Benutzerkonto-Bereich gibt es eine Option, die Kontolöschung zu beantragen oder durchzuführen. Falls diese Option nicht direkt sichtbar ist, sollten Sie den Support von ELSTER kontaktieren.
Kontaktaufnahme mit dem ELSTER-Support
Weil die Kontolöschung teilweise aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen nur über den Kundendienst erfolgt, empfiehlt es sich, den ELSTER-Support direkt zu kontaktieren. Sie können eine E-Mail an den technischen Support schreiben oder telefonisch Hilfe anfordern. Im Kontakt erklären Sie, dass Sie Ihr Benutzerkonto vollständig löschen möchten. Dabei ist es hilfreich, Ihre Benutzer-ID und weitere persönliche Daten bereitzuhalten, um die Identifikation zu erleichtern.
Was passiert nach der Löschung?
Nach der vollständigen Löschung Ihres Benutzerkontos werden sämtliche mit Ihrem Konto verbundenen Daten, wie beispielsweise Ihre persönlichen Angaben und Steuerinformationen, gelöscht oder anonymisiert, soweit gesetzlich möglich. Sie haben danach keinen Zugriff mehr auf das Konto und müssen gegebenenfalls ein neues Konto erstellen, falls Sie ELSTER später wieder nutzen möchten.
Zusammenfassung
Die vollständige Löschung eines Benutzerkontos in der ELSTER App erfolgt nicht direkt in der App, sondern über das ELSTER-Webportal oder mit Unterstützung des ELSTER-Supports. Melden Sie sich auf der Webseite an, prüfen Sie die Kontoverwaltungsoptionen und kontaktieren Sie im Zweifelsfall den Support, um die Löschung sicher durchzuführen. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht werden.