Wie korrigiere ich, dass die App "I Am Sober" falsche Tageszähler anzeigt?
- Ursachen für falsche Tageszähler
- Prüfung und Anpassung des Startdatums
- Sicherstellung der richtigen Zeitzone und Uhrzeit Deines Geräts
- App Neustarten und Cache leeren
- Neuinstallation der App als letzte Möglichkeit
- Support kontaktieren
- Zusammenfassung
Ursachen für falsche Tageszähler
Es kann verschiedene Gründe geben, warum die App I Am Sober einen falschen Tageszähler anzeigt. Häufig hängen diese Probleme mit der eingestellten Startzeit des Zählers, der Zeitzone des Geräts oder einem Fehler bei der Eingabe des Startdatums zusammen. Da die App zählt, wie lange Du bereits clean bist, ist es essentiell, dass der Anfangspunkt genau gesetzt wird, damit die Zählung korrekt bleibt.
Prüfung und Anpassung des Startdatums
Zuerst solltest Du überprüfen, ob das gewählte Startdatum in der App korrekt eingegeben wurde. Gehe dazu in die Einstellungen oder auf die Seite, auf der Du Deinen Clean Date (Startdatum) definiert hast. Wenn der Tag falsch gesetzt ist oder die Uhrzeit nicht stimmt, korrigiere diese Angabe sorgfältig. Manche Fehler entstehen, wenn das Datum fälschlicherweise auf eine andere Zeitzone angepasst wurde, wodurch die Anzeige am aktuellen Tag verfälscht wird.
Sicherstellung der richtigen Zeitzone und Uhrzeit Deines Geräts
Die App orientiert sich an der Systemzeit Deines Smartphones oder Tablets. Wenn dort eine falsche Zeitzone eingestellt ist oder die Uhrzeit nicht korrekt synchronisiert wurde, werden die Tage falsch gezählt. Überprüfe daher in den Geräteeinstellungen, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone korrekt sind, idealerweise mit automatischer Netzzeit und Zeitzone. Nach dieser Korrektur kann es notwendig sein, die App neu zu starten, damit sie die neuen Zeiteinstellungen übernimmt.
App Neustarten und Cache leeren
Manchmal hilft es, die App komplett zu schließen und neu zu starten. In manchen Fällen können Zwischenspeicher (Cache) veraltete Daten enthalten, die falsche Zählerstände verursachen. Je nach Betriebssystem kannst Du den Cache der App manuell in den App-Einstellungen löschen. Danach öffne I Am Sober erneut und kontrolliere, ob die Tageszählung jetzt korrekt ist.
Neuinstallation der App als letzte Möglichkeit
Wenn die oben genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, kannst Du versuchen, die App komplett zu deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store bzw. Google Play Store herunterzuladen. Wichtig: Achte darauf, vorher etwaige Backup- oder Synchronisationsfunktionen zu nutzen, falls Du Deine bisherigen Daten in der Cloud gespeichert hast. Nach der Neuinstallation gib Dein Startdatum erneut ein und überprüfe, ob der Zähler jetzt stimmt.
Support kontaktieren
Falls weiterhin Probleme bestehen, ist es ratsam, den offiziellen Support von I Am Sober zu kontaktieren. Die Entwickler können bei technischen Problemen oder Bugs helfen, die vielleicht durch ein Update entstanden sind. Meist findest Du im Hilfebereich der App oder auf der offiziellen Webseite Kontaktmöglichkeiten, über die Du Dein Problem schildern kannst. Dabei solltest Du möglichst genau schildern, seit wann der Zähler falsch ist, welche Schritte Du bereits unternommen hast und gegebenenfalls Screenshots mitsenden.
Zusammenfassung
Falsche Tageszähler in der App I Am Sober lassen sich meist durch Überprüfung und Korrektur des Startdatums, Sicherstellung der korrekten Uhrzeit und Zeitzone des Geräts sowie durch Neustart oder Neuinstallation beheben. Sollten die Schwierigkeiten bestehen bleiben, hilft der Support der App weiter. Eine korrekte Zeitbasis ist essenziell, damit der Zähler Deine Erfolge akkurat darstellen kann.