Wie kann ich vorgehen, wenn die Vivino App keine WLAN-Verbindung erkennt?
- Vivino App erkennt keine WLAN-Verbindung – mögliche Ursachen und Lösungen
- Netzwerkverbindung überprüfen und neu starten
- Erlaubnisse der Vivino App überprüfen
- Cache und Daten der App löschen
- App und Betriebssystem updaten
- App neu installieren
- Weitere Tipps bei WLAN-Problemen
Vivino App erkennt keine WLAN-Verbindung – mögliche Ursachen und Lösungen
Wenn die Vivino App auf deinem Smartphone oder Tablet keine WLAN-Verbindung erkennt, kann das verschiedene Gründe haben. Zunächst solltest du sicherstellen, dass dein Gerät tatsächlich mit dem WLAN verbunden ist und eine aktive Internetverbindung besteht. Öffne dazu die Einstellungen deines Geräts und überprüfe, ob dein WLAN aktiviert ist und ob du im entsprechenden Netzwerk bist. Manchmal ist das WLAN zwar eingeschaltet, aber die Verbindung zum Router oder zum Internet fehlt.
Netzwerkverbindung überprüfen und neu starten
Falls dein Gerät mit dem WLAN verbunden ist, aber die App dennoch keine Verbindung herstellen kann, kann es helfen, die WLAN-Verbindung kurzzeitig zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Dies bewirkt, dass eine frische Verbindung zum Netzwerk aufgebaut wird. Genauso kann es sinnvoll sein, den Router neu zu starten, da manche Verbindungsprobleme auf Seiten des Routers oder des Internetanbieters auftreten können.
Erlaubnisse der Vivino App überprüfen
Oft verhindern fehlende oder eingeschränkte App-Berechtigungen den Zugriff auf das Netzwerk. Überprüfe in den Einstellungen deines Geräts unter dem Punkt Apps / Anwendungsmanager, ob Vivino die nötigen Berechtigungen für den Netzwerkzugang und den Datenverbrauch hat. Manchmal ist der Netzwerkzugriff in den App-Einstellungen de- oder eingeschränkt, was die Verbindung blockieren kann.
Cache und Daten der App löschen
Ein weiterer Lösungsansatz ist das Löschen des Cache und gegebenenfalls der App-Daten von Vivino. Dies kannst du in den App-Einstellungen vornehmen. Dabei werden temporäre Dateien entfernt, die eventuell beschädigt sind und die Netzwerkerkennung behindern. Achtung: Das Löschen der App-Daten kann dazu führen, dass du dich erneut bei Vivino anmelden musst.
App und Betriebssystem updaten
Überprüfe außerdem, ob sowohl Vivino als auch dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Verbindungsprobleme lösen können. Öffne dazu den App Store oder Google Play Store und suche nach Updates für Vivino. Ebenso solltest du in den Einstellungen deines Geräts nach Systemupdates suchen.
App neu installieren
Falls all diese Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, kann eine Neuinstallation der Vivino App hilfreich sein. Deinstalliere die App komplett und lade sie anschließend neu herunter. Dadurch werden eventuell beschädigte Dateien und fehlerhafte Einstellungen entfernt.
Weitere Tipps bei WLAN-Problemen
Zum Abschluss kannst du auch versuchen, dein Gerät einmal in den Flugmodus zu versetzen und danach wieder zurückzuschalten. Alternativ kann ein Wechsel auf mobile Daten zeigen, ob das Problem tatsächlich am WLAN liegt. Sollte die Vivino App über mobile Daten eine Verbindung aufbauen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am WLAN-Netzwerk. In diesem Fall kann es helfen, den Router näher zum Gerät zu positionieren oder Netzwerkstörungen im Heimnetzwerk zu beheben.
Wenn die beschriebenen Schritte nicht helfen, kannst du dich auch an den Vivino Support wenden. Oft können Entwickler oder Supportmitarbeiter spezifischere Hinweise geben, falls das Problem durch Updates oder serverseitige Störungen verursacht wird.