Wie kann ich Tickets in der Eventim App weiterleiten oder verschenken?
- Einleitung
- Voraussetzungen zum Weiterleiten von Tickets
- Wie Sie Tickets in der Eventim App weiterleiten
- Besondere Hinweise und Sicherheit
- Alternativen und Unterstützung
- Zusammenfassung
Einleitung
Das Weiterleiten oder Verschenken von Tickets in der Eventim App ist eine praktische Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Tickets unkompliziert an Freunde, Familie oder Bekannte weiterzugeben. Diese Funktion ist besonders nützlich, falls Sie selbst nicht am Event teilnehmen können oder jemandem eine Freude machen möchten, ohne die Tickets physisch zu übergeben. Im Folgenden erklären wir Ihnen ausführlich, wie dieser Vorgang in der Eventim App funktioniert und welche Voraussetzungen dabei zu beachten sind.
Voraussetzungen zum Weiterleiten von Tickets
Bevor Sie Tickets in der Eventim App weiterleiten können, ist es wichtig zu wissen, dass nicht alle Tickets automatisch zum Weitergeben freigeschaltet sind. Eventim unterstützt die Weitergabe vor allem bei sogenannten print@home oder Mobile Ticket-Varianten. Manche Tickets, insbesondere personalisierte oder streng limitierte Karten, können Einschränkungen hinsichtlich der Übertragbarkeit haben. Es empfiehlt sich daher, vor dem Weiterleiten die Ticketdetails zu prüfen und sicherzustellen, dass das jeweilige Ticket für eine Übertragung freigegeben ist.
Wie Sie Tickets in der Eventim App weiterleiten
Öffnen Sie zunächst die Eventim App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an. Navigieren Sie im Menü zum Bereich Meine Tickets oder Meine Events, wo alle Ihre gekauften Tickets angezeigt werden. Wählen Sie das Event aus, dessen Ticket Sie weitergeben möchten. Innerhalb der Ticketansicht finden Sie die Option Ticket weitergeben oder Ticket verschenken. Tippen Sie darauf, woraufhin Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Weitergabe angeboten werden, meist per E-Mail oder über eine Messaging-App.
Im nächsten Schritt geben Sie die E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten des Empfängers ein, an den das Ticket übertragen werden soll. Anschließend bestätigt das System die Übertragung des Tickets an die neue Person. Wichtig ist, dass der Empfänger ebenfalls ein Eventim-Konto benötigt, um das Ticket anzunehmen und zukünftig zu verwalten. Nachdem die Übertragung abgeschlossen ist, wird das Ticket aus Ihrem Account entfernt und im Konto des Empfängers angezeigt.
Besondere Hinweise und Sicherheit
Beim Weiterleiten von Tickets über die Eventim App sollten Sie darauf achten, die Kontaktdaten des Empfängers sorgfältig einzugeben, um versehentliche Übertragungen an die falsche Person zu vermeiden. Zudem empfiehlt Eventim, Tickets nur an bekannte Personen weiterzugeben, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Die App stellt sicher, dass Tickets während des Transfers geschützt sind und nicht mehrfach verwendet werden können, da das Ticket nach der Übertragung aus Ihrem Account gelöscht wird.
Alternativen und Unterstützung
Falls die Option zur Weitergabe innerhalb der App nicht verfügbar ist, könnten Sie erwägen, das Ticket auf dem Zweitmarkt von Eventim oder anderen autorisierten Plattformen zum Weiterverkauf anzubieten. Dabei gelten allerdings separate Bedingungen und Gebühren. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Weiterleiten haben oder Fragen zum Prozess bestehen, ist der Eventim Kundenservice über die App oder die Webseite erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.
Zusammenfassung
Das Weiterleiten oder Verschenken von Tickets in der Eventim App ist unkompliziert, setzt jedoch voraus, dass das jeweilige Ticket für eine Weitergabe freigegeben ist. Nach der Anmeldung können Sie direkt im Ticketbereich die Funktion Ticket weitergeben nutzen, um das Ticket sicher und bequem an einen anderen Eventim-Nutzer zu übertragen. Damit ist sichergestellt, dass Ihr Ticket nicht verloren geht und der neue Besitzer es problemlos nutzen kann.