Wie kann ich Okta Verify auf ein neues Smartphone übertragen?
- Vorbereitungen vor der Übertragung
- Okta Verify auf dem alten Smartphone sichern
- Installation und Einrichtung auf dem neuen Smartphone
- MFA-Gerät entfernen und abschließende Schritte
- Was tun, wenn das alte Gerät nicht mehr verfügbar ist?
- Zusammenfassung
Vorbereitungen vor der Übertragung
Bevor Sie Okta Verify auf ein neues Smartphone übertragen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Zugriff auf Ihr derzeitiges Gerät haben, auf dem die Okta Verify-App installiert ist. Zusätzlich benötigen Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr Okta-Konto, da diese bei der Einrichtung auf dem neuen Gerät erforderlich sein werden. Wenn Ihr altes Gerät verloren gegangen oder nicht mehr zugänglich ist, müssen Sie den Administrator Ihrer Organisation kontaktieren, um den Zugriff neu einzurichten.
Okta Verify auf dem alten Smartphone sichern
Okta Verify speichert Ihre Konten und Token in der App selbst, jedoch gibt es keine integrierte Backup- oder Cloud-Synchronisationsfunktion. Deshalb ist es notwendig, dass Sie für die Übertragung die App auf dem alten Gerät öffnen und gegebenenfalls die Funktion zum Übertragen von Konten nutzen, wenn diese von Ihrer Okta-Instanz unterstützt wird. Alternativ können Sie sich auf der Okta-Webseite anmelden und die Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) für das neue Gerät erneut einrichten.
Installation und Einrichtung auf dem neuen Smartphone
Starten Sie auf dem neuen Smartphone mit dem Herunterladen und Installieren der Okta Verify-App aus dem jeweiligen App Store (Google Play Store für Android oder Apple App Store für iOS). Nach der Installation öffnen Sie die App und wählen Sie die Option, ein neues Konto hinzuzufügen. Im Anschluss werden Sie aufgefordert, sich in Ihrem Okta-Account anzumelden oder einen QR-Code einzuscannen. Hierfür müssen Sie sich an der Okta-Webseite anmelden, idealerweise auf einem Computer oder einem anderen Gerät, und unter Ihrem Profil die Option zur Einrichtung von Okta Verify auswählen. Dort wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, den Sie mit dem neuen Smartphone einscannen, um die Verbindung herzustellen.
MFA-Gerät entfernen und abschließende Schritte
Nachdem Sie Okta Verify erfolgreich auf dem neuen Smartphone eingerichtet haben, sollten Sie das alte Smartphone aus der Liste der registrierten MFA-Geräte entfernen, um Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dies können Sie entweder in Ihrem Okta-Profil auf der Webseite erledigen oder durch Kontaktaufnahme mit dem IT-Support Ihrer Organisation. Testen Sie abschließend die Anmeldung mit dem neuen Gerät, um sicherzugehen, dass alles korrekt funktioniert.
Was tun, wenn das alte Gerät nicht mehr verfügbar ist?
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Smartphone haben, müssen Sie Ihre Identität anderweitig verifizieren. Viele Organisationen bieten alternative Methoden zur Wiederherstellung des Zugangs, etwa durch Backup-Codes, SMS-Verifizierung oder Unterstützung durch den IT-Support. Melden Sie sich beim Administrator oder Helpdesk Ihrer Organisation, um das bisherige Okta Verify-Gerät zu entfernen und ein neues zu registrieren.
Zusammenfassung
Die Übertragung von Okta Verify auf ein neues Smartphone erfordert in der Regel, dass Sie die MFA-Einrichtung auf dem neuen Gerät neu vornehmen, indem Sie die Okta Verify-App installieren und den durch Ihr Okta-Profil generierten QR-Code scannen. Ein direktes Backup oder eine einfache Übertragung der Daten von einem Smartphone zum anderen ist nicht möglich. Daher ist es wichtig, den Prozess sorgfältig durchzuführen und das alte Gerät anschließend aus dem Account zu entfernen.