Wie kann ich nachträglich ein Ticket in der ÖBB App hinzufügen?

1. Vorhandene Tickets in der ÖBB App verwalten
2. Nachträgliches Hinzufügen eines Tickets über die Ticketnummer
3. Synchronisierung mit dem ÖBB Konto
4. Was tun, wenn das Ticket nicht hinzugefügt werden kann?
5. Fazit

Wenn Sie ein Ticket in der ÖBB App bereits gekauft haben, kann es vorkommen, dass Sie dieses nachträglich hinzufügen möchten. Vielleicht haben Sie ein Ticket online oder an einem anderen Verkaufsort erworben und wollen es nun in der App speichern, um es bequem digital vorzeigen zu können. Im Folgenden erklären wir Ihnen ausführlich, wie Sie ein Ticket nachträglich in der ÖBB App hinzufügen können und welche Möglichkeiten es dabei gibt.

Vorhandene Tickets in der ÖBB App verwalten

Die ÖBB App bietet ihren Nutzern die Möglichkeit, bereits gekaufte Tickets an einem zentralen Ort zu speichern und zu verwalten. Normalerweise werden gekaufte Tickets unmittelbar nach dem Kauf automatisch Ihrem ÖBB Konto und somit auch der App hinzugefügt, sofern Sie mit Ihrem ÖBB Konto angemeldet sind. Falls Sie ein Ticket jedoch außerhalb der App erworben haben, etwa über die Website oder an einem Fahrkartenschalter, kann es sein, dass das Ticket zunächst nicht in der App sichtbar ist.

Nachträgliches Hinzufügen eines Tickets über die Ticketnummer

Eine Möglichkeit, ein bereits erworbenes Ticket nachträglich in der ÖBB App hinzuzufügen, besteht darin, die Ticketnummer oder den Buchungscode manuell einzugeben. In der App gibt es üblicherweise einen Bereich wie Tickets hinzufügen oder Ticket importieren, wo Sie diese Daten eintragen können. Dadurch wird das Ticket mit Ihrem Konto verknüpft, sodass Sie es jederzeit digital abrufen können.

Synchronisierung mit dem ÖBB Konto

Wichtig ist, dass Sie mit demselben ÖBB Konto in der App angemeldet sind, mit dem Sie das Ticket erworben haben. Die App synchronisiert die Daten automatisch, sodass Tickets, die Sie auf anderen Kanälen gekauft haben, normalerweise ohne weiteres Zutun in der App angezeigt werden. Sollte das Ticket nicht automatisch erscheinen, hilft oft ein manuelles Aktualisieren oder ein Neustart der App. Falls Sie Ihr Konto nicht verwenden, ist ein manuelles Hinzufügen meist notwendig.

Was tun, wenn das Ticket nicht hinzugefügt werden kann?

Falls Sie das Ticket trotz Eingabe der Buchungsinformationen nicht in der App finden, kann es verschiedene Gründe geben. Eventuell unterstützt die App nicht alle Ticketarten zum nachträglichen Import oder das Ticket wurde ohne Verknüpfung mit einem ÖBB Konto gekauft. In solchen Fällen empfiehlt es sich, den Kundenservice der ÖBB zu kontaktieren. Dort kann man Ihnen meist weiterhelfen und gegebenenfalls die Daten manuell hinterlegen.

Fazit

Nachträglich ein Ticket in der ÖBB App hinzuzufügen ist grundsätzlich möglich und erleichtert die Verwaltung Ihrer Fahrkarten erheblich. Durch die Nutzung Ihres ÖBB Kontos, die manuelle Eingabe von Ticketinformationen oder die automatische Synchronisierung wird sichergestellt, dass Sie Ihre Tickets immer griffbereit haben. Sollte es Probleme geben, ist der ÖBB Kundenservice ein hilfreicher Ansprechpartner.