Wie kann ich nach einer iOS-Aktualisierung die Afterlight App wieder zum Laufen bringen?
- Probleme nach iOS-Update verstehen
- App aktualisieren und neu starten
- Gerät neu starten
- App neu installieren
- Speicherplatz und Berechtigungen prüfen
- App-Support kontaktieren
- Fazit
Probleme nach iOS-Update verstehen
Nach einem iOS-Update können manche Apps wie Afterlight plötzlich nicht mehr korrekt funktionieren oder starten gar nicht mehr. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie Inkompatibilitäten zwischen der neuen iOS-Version und der App, fehlerhafte App-Daten oder Probleme mit den App-Berechtigungen. Bevor Sie jedoch komplexere Schritte unternehmen, ist es wichtig, den Grund für das Fehlverhalten näher einzugrenzen.
App aktualisieren und neu starten
Als erster Schritt sollten Sie sicherstellen, dass Afterlight auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie den App Store, navigieren Sie zu Updates und prüfen Sie, ob ein Update für Afterlight verfügbar ist. Entwickler veröffentlichen häufig Aktualisierungen, um die App an neue iOS-Versionen anzupassen. Anschließend beenden Sie die App vollständig, indem Sie den App-Umschalter öffnen und Afterlight nach oben wischen. Starten Sie danach die App erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart des iPhones oder iPads kann viele kleinere Störungen beheben, die nach einem iOS-Update auftreten. Halten Sie dafür die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt (bzw. bei älteren Geräten die obere Taste), bis der Ausschalten-Schieberegler erscheint. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Starten Sie anschließend Afterlight erneut.
App neu installieren
Wenn Afterlight weiterhin nicht richtig funktioniert, kann es helfen, die App vollständig zu löschen und neu zu installieren. Dabei gehen zwar lokal gespeicherte Daten verloren, sofern sie nicht in der Cloud gesichert sind. Entfernen Sie die App, indem Sie das Icon gedrückt halten und dann auf App löschen tippen. Laden Sie Afterlight anschließend erneut aus dem App Store herunter. Melden Sie sich gegebenenfalls wieder mit Ihrem Konto an, um auf Ihre Inhalte zuzugreifen.
Speicherplatz und Berechtigungen prüfen
Manchmal verursacht mangelnder Speicherplatz Probleme bei der App-Nutzung. Überprüfen Sie daher in den Geräte-Einstellungen unter Allgemein > iPhone-Speicher, ob ausreichend freier Platz vorhanden ist. Zudem sollten Sie die Berechtigungen der App kontrollieren, da fehlende Zugriffsrechte auf Fotos, Kamera oder Speicher die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen können. Öffnen Sie die Einstellungen, scrollen Sie zu Afterlight und aktivieren Sie alle notwendigen Berechtigungen.
App-Support kontaktieren
Falls keine der oben genannten Maßnahmen Erfolg bringt, sollten Sie den Kundendienst von Afterlight kontaktieren. Beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert, nennen Sie Ihre iOS-Version und die Version der App. Häufig gibt es seitens der Entwickler bereits Hinweise auf bekannte Fehler oder kommende Updates, die Abhilfe schaffen. Die Kontaktdaten finden Sie im App Store oder auf der offiziellen Afterlight-Webseite.
Fazit
Nach einer iOS-Aktualisierung kann es vorkommen, dass die Afterlight App nicht mehr wie gewohnt funktioniert. Durch das Aktualisieren der App, einen Neustart des Geräts, die Neuinstallation der Anwendung und das Prüfen von Speicher und Berechtigungen lassen sich die meisten Probleme beheben. Sollte dies nicht ausreichen, ist der Kontakt zum Support empfehlenswert, um weitere Unterstützung zu erhalten.