Wie kann ich mit der Europcar App ein Fahrzeug buchen?
- App herunterladen und anmelden
- Suchkriterien eingeben
- Fahrzeug auswählen und Details prüfen
- Persönliche Angaben und Zahlungsinformationen eingeben
- Buchung bestätigen und Buchungsbestätigung erhalten
- Fahrzeug am Mietort abholen
App herunterladen und anmelden
Um ein Fahrzeug mit der Europcar App zu buchen, müssen Sie zunächst die App auf Ihr Smartphone herunterladen. Die Europcar App ist sowohl im Google Play Store für Android-Geräte als auch im Apple App Store für iOS-Geräte verfügbar. Nach dem Herunterladen öffnen Sie die App und erstellen ein neues Konto oder melden sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an. Die Anmeldung ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchungen zu verwalten und von personalisierten Angeboten zu profitieren.
Suchkriterien eingeben
Nach dem Anmelden gelangen Sie zur Startseite, auf der Sie die Buchungsdetails eingeben können. Geben Sie zunächst den Ort ein, an dem Sie das Fahrzeug übernehmen möchten, sowie das gewünschte Datum und die Uhrzeit für die Abholung und Rückgabe. Die App zeigt Ihnen basierend auf den eingegebenen Kriterien verfügbare Fahrzeuge an. Zudem können Sie an dieser Stelle Filter verwenden, um beispielsweise die Fahrzeugkategorie oder Extras wie Navigationssystem oder Kindersitz auszuwählen.
Fahrzeug auswählen und Details prüfen
In der Liste der verfügbaren Fahrzeuge erhalten Sie eine Übersicht mit Bildern, wichtigen Informationen zu den Modellen, Preisen und Mietbedingungen. Tippen Sie auf ein Fahrzeug, um weitere Details wie Ausstattung, Versicherungsmöglichkeiten und Tankregelungen einzusehen. Es ist empfehlenswert, diese Informationen genau zu prüfen, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug Ihren Anforderungen entspricht.
Persönliche Angaben und Zahlungsinformationen eingeben
Wenn Sie sich für ein Fahrzeug entschieden haben, folgen Sie den Schritten zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, sofern diese nicht bereits in Ihrem Profil hinterlegt sind. Hierzu gehören Angaben wie Name, Führerscheindaten und gegebenenfalls weitere Informationen. Anschließend geben Sie die Zahlungsinformationen ein, meist per Kreditkarte oder anderen unterstützten Zahlungsmethoden. Die App bietet Ihnen auch oft die Möglichkeit, Zusatzleistungen wie Versicherungsschutz oder Upgrade-Optionen auszuwählen.
Buchung bestätigen und Buchungsbestätigung erhalten
Bevor die Buchung abgeschlossen wird, haben Sie die Möglichkeit, eine Zusammenfassung Ihrer Reservierung zu überprüfen. Nachdem Sie alle Angaben geprüft haben, bestätigen Sie die Buchung. Die App sendet Ihnen anschließend eine Buchungsbestätigung per E-Mail und oftmals auch als Nachricht innerhalb der App. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen zur Abholung, zum Fahrzeug und zu eventuell gebuchten Zusatzoptionen.
Fahrzeug am Mietort abholen
Zum vereinbarten Zeitpunkt fahren Sie zur Mietstation, deren Adresse in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Manche Europcar Standorte ermöglichen zusätzlich die Nutzung der App zum kontaktlosen Check-in oder zur Fahrzeugöffnung, abhängig vom Standort und Verfügbarkeit. Sollten Sie noch Fragen oder Änderungen haben, bietet die App zudem Zugriff auf den Kundenservice.