Wie kann ich mich wieder in die Down Dog App einloggen, wenn mein Passwort nicht funktioniert?
- Schritt 1: Zur Anmeldeseite der App gehen
- Schritt 2: Passwort zurücksetzen anstoßen
- Schritt 3: E-Mail mit Reset-Link prüfen
- Schritt 4: Neues Passwort erstellen
- Schritt 5: Anmeldung mit neuem Passwort
- Bei weiteren Schwierigkeiten
Wenn Sie sich bei der Down Dog App nicht einloggen können, weil Ihr Passwort nicht akzeptiert wird, gibt es eine einfache Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.
Schritt 1: Zur Anmeldeseite der App gehen
Öffnen Sie zunächst die Down Dog App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf der Anmeldeseite, wo Sie normalerweise Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, finden Sie in der Regel einen Link oder Button mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder ähnlich.
Schritt 2: Passwort zurücksetzen anstoßen
Tippen Sie auf diesen Link, um den Passwort-Wiederherstellungsprozess zu starten. Sie werden anschließend aufgefordert, die E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie sich bei der Down Dog App registriert haben. Achten Sie darauf, die richtige E-Mail-Adresse einzugeben, da der Reset-Link dorthin gesendet wird.
Schritt 3: E-Mail mit Reset-Link prüfen
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von Down Dog. Falls Sie die E-Mail nicht im Posteingang sehen, prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junkmail-Ordner. In der E-Mail finden Sie einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
Schritt 4: Neues Passwort erstellen
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Dieser führt Sie auf eine Seite, auf der Sie ein neues Passwort eingeben und bestätigen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das Sie sich gut merken können, beispielsweise eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Schritt 5: Anmeldung mit neuem Passwort
Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, kehren Sie zurück zur Down Dog App und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neu gesetzten Passwort an. Sollte es weiterhin Probleme geben, stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist oder versuchen Sie, die App neu zu starten.
Bei weiteren Schwierigkeiten
Sollten Sie trotz Passwort-Reset weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können, kann es hilfreich sein, den Kundensupport von Down Dog zu kontaktieren. Meistens finden Sie Kontaktmöglichkeiten auf der Webseite oder direkt in der App unter Hilfe oder Support. Dort können Sie Ihr Problem schildern und erhalten meist schnell Unterstützung.