Wie kann ich mich in der Tricount App anmelden, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Passwort vergessen und wiederherstellen
- Auf den Link Passwort vergessen klicken
- E-Mail-Adresse eingeben
- Bestätigungsmail überprüfen
- Neues Passwort festlegen
- Anmeldung mit dem neuen Passwort
- Zusätzliche Hinweise
Passwort vergessen und wiederherstellen
Wenn Sie Ihr Passwort für die Tricount App vergessen haben, ist es nicht möglich, sich direkt mit dem alten Passwort anzumelden. Stattdessen müssen Sie den Passwort-Zurücksetzungsprozess starten, um ein neues Passwort zu erstellen. Öffnen Sie dazu zunächst die Tricount App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Auf den Link Passwort vergessen klicken
Im Anmeldebildschirm der Tricount App finden Sie in der Regel unter den Eingabefeldern für E-Mail-Adresse und Passwort einen Link oder eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Passwort vergessen oder Forgot password. Tippen Sie auf diesen Link, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
E-Mail-Adresse eingeben
Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie für Ihr Tricount-Konto verwenden. Geben Sie die korrekte und vollständige E-Mail-Adresse ein, damit Tricount Ihnen eine Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts schicken kann. Achten Sie darauf, keine Tippfehler zu machen.
Bestätigungsmail überprüfen
Nach dem Absenden der E-Mail-Adresse erhalten Sie von Tricount eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Diese E-Mail kann einige Minuten dauern, bis sie eintrifft. Prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie die Nachricht nicht im Posteingang finden. Die E-Mail enthält einen Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Sie werden zu einer Webseite oder zur App weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort eingeben müssen. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das mindestens die empfohlenen Anforderungen erfüllt, z.B. Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Bestätigen Sie das neue Passwort durch erneute Eingabe.
Anmeldung mit dem neuen Passwort
Nachdem Sie das Passwort erfolgreich geändert haben, kehren Sie zurück zur Tricount App und melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, empfiehlt es sich, die App oder das Gerät neu zu starten oder den Support von Tricount zu kontaktieren.
Zusätzliche Hinweise
Falls Sie sich mit einem sozialen Login (z.B. Google oder Facebook) bei Tricount anmelden, ist unter Umständen kein separates Passwort erforderlich. In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass Sie die korrekten Login-Daten des jeweiligen Dienstes verwenden oder den Passwort-Zurücksetzungsprozess dieses Dienstes nutzen.