Wie kann ich mich in der TK App einloggen?
- Voraussetzungen für das Einloggen in die TK App
- Schritte zum Einloggen in die TK App
- Hilfe bei Problemen mit dem Einloggen
Die Anmeldung in der TK App ist ein wichtiger Schritt, um Zugriff auf zahlreiche digitale Services der Techniker Krankenkasse zu erhalten.
Damit Sie sich erfolgreich in der TK App einloggen können, sollten Sie einige Voraussetzungen und Schritte kennen.
Voraussetzungen für das Einloggen in die TK App
Bevor Sie sich in der TK App anmelden, ist es erforderlich, dass Sie Mitglied bei der Techniker Krankenkasse sind und Ihre Zugangsdaten bereitliegen.
Die App steht für Smartphones und Tablets in den jeweiligen App-Stores zum Download bereit. Nach der Installation der App benötigen Sie eine TK-Benutzerkennung, die Sie entweder online auf der TK-Website anlegen oder bei Ihrer Anmeldung bei der Krankenkasse erhalten haben.
Schritte zum Einloggen in die TK App
Um sich in der TK App einzuloggen, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem Mobilgerät. Im Anmeldefenster geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Benutzerkennung sowie Ihr persönliches Passwort ein.
Nach dem Eingeben der Zugangsdaten müssen Sie oftmals eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen, die per SMS oder eine Authenticator-App erfolgt, um die Sicherheit Ihres Accounts zu gewährleisten.
Sobald diese Schritte erfolgreich abgeschlossen sind, haben Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, können digitale Gesundheitskarten nutzen und viele weitere Services der TK direkt über die App in Anspruch nehmen.
Hilfe bei Problemen mit dem Einloggen
Falls Sie Schwierigkeiten beim Einloggen haben, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Zugangsdaten korrekt eingegeben wurden und Ihr Internetzugang funktioniert.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, bietet die App eine Funktion zum Zurücksetzen des Passworts an. Im Zweifelsfall können Sie auch den Kundenservice der Techniker Krankenkasse kontaktieren, der Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Zugangs behilflich ist.