Wie kann ich meinen Lizenzschlüssel in der Bitdefender Mobile Security App eingeben oder ändern?
- Wie Sie Ihren Lizenzschlüssel in der Bitdefender Mobile Security App eingeben oder ändern
- Vorbereitung und Überblick
- Lizenzschlüssel eingeben in der App
- Ändern oder Aktualisieren des Lizenzschlüssels
- Zusätzliche Hinweise
Wie Sie Ihren Lizenzschlüssel in der Bitdefender Mobile Security App eingeben oder ändern
Vorbereitung und Überblick
Bevor Sie Ihren Lizenzschlüssel in der Bitdefender Mobile Security App eingeben oder ändern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren gültigen Lizenzschlüssel parat haben. Dieser Schlüssel ist in der Regel eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die Sie beim Kauf der Software erhalten haben. Die Eingabe oder Änderung des Schlüssels ist notwendig, um die volle Funktionalität der App zu aktivieren und sicherzustellen, dass Ihre Gerätesicherheit gewährleistet ist.
Lizenzschlüssel eingeben in der App
Öffnen Sie zunächst die Bitdefender Mobile Security App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Nach dem Start navigieren Sie zum Menü, das meist über ein Symbol mit drei Linien oder Punkten oben links oder rechts im Bildschirm erreichbar ist. In diesem Menü wählen Sie den Abschnitt Mein Abonnement oder Subscription (je nach Spracheinstellung der App). Dort finden Sie die Option, Ihren Lizenzschlüssel einzugeben oder ein neues Abonnement hinzuzufügen. Klicken Sie auf Lizenz eingeben oder eine vergleichbare Schaltfläche.
Geben Sie im erscheinenden Eingabefeld Ihren Lizenzschlüssel exakt so ein, wie Sie ihn erhalten haben – achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie darauf, dass keine Leerzeichen am Anfang oder Ende eingefügt werden. Nach der Eingabe bestätigen Sie mit Aktivieren oder Bestätigen. Die App überprüft nun den Schlüssel und aktiviert Ihre Lizenz, sofern der Schlüssel gültig ist. Nach erfolgreicher Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und können alle Funktionen der App uneingeschränkt nutzen.
Ändern oder Aktualisieren des Lizenzschlüssels
Wenn Sie bereits einen Lizenzschlüssel in der App hinterlegt haben und diesen aus irgendeinem Grund ändern möchten, etwa weil Sie eine neue Lizenz erworben haben oder Ihr Abonnement erneuern möchten, öffnen Sie wieder das Menü der App und rufen Sie den Bereich Mein Abonnement auf. Falls Ihre bestehende Lizenz noch aktiv ist, finden Sie hier die Option, Ihre aktuelle Lizenz zu kündigen oder zu entfernen, manchmal gekennzeichnet als Lizenz entfernen oder Abonnement kündigen. Bestätigen Sie gegebenenfalls diese Aktion, um Ihre vorhandene Lizenz freizugeben.
Anschließend können Sie wie oben beschrieben einen neuen Lizenzschlüssel eingeben. Beachten Sie, dass manchmal auch ein vollständiges Deaktivieren oder Abmelden innerhalb der App nötig ist, bevor eine neue Lizenz akzeptiert wird. Sollte es Schwierigkeiten bei der Eingabe geben oder die App Ihren Schlüssel nicht akzeptieren, prüfen Sie auch, ob Sie mit dem Internet verbunden sind, denn die Lizenzprüfung erfolgt online.
Zusätzliche Hinweise
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Bitdefender Mobile Security App installiert haben, da ältere Versionen eventuell nicht mehr alle Lizenzaktivierungen korrekt unterstützen. Im Zweifelsfall hilft auch ein Neustart der App oder des Geräts, um kleinere Fehler zu beheben. Bei anhaltenden Problemen kann der Bitdefender Support kontaktiert werden, der Ihnen mit spezifischen Informationen zu Ihrem Lizenzschlüssel und zu Aktivierungsproblemen weiterhelfen kann.
Durch die korrekte Eingabe oder Aktualisierung Ihres Lizenzschlüssels sichern Sie den vollen Schutz Ihres mobilen Geräts und gewährleisten den Zugang zu allen Sicherheitsfunktionen von Bitdefender Mobile Security.