Wie kann ich meinen digitalen EDEKA Gutschein in der App einlösen?
- Vorbereitung und Anmeldung in der EDEKA App
- Gutschein im Bereich Meine Gutscheine finden
- Gutschein aktivieren und beim Einkauf verwenden
- Gutschein an der Kasse einlösen
- Probleme beim Einlösen des Gutscheins
Vorbereitung und Anmeldung in der EDEKA App
Um deinen digitalen EDEKA Gutschein einzulösen, solltest du zunächst sicherstellen, dass du die aktuelle Version der EDEKA App auf deinem Smartphone installiert hast. Öffne die App und melde dich mit deinem Benutzerkonto an. Falls du noch kein Konto hast, kannst du dich direkt in der App registrieren. Die Anmeldung ist wichtig, damit der Gutschein deinem Kundenkonto zugeordnet und beim Einkauf berücksichtigt werden kann.
Gutschein im Bereich Meine Gutscheine finden
Nachdem du eingeloggt bist, navigiere in der App zum Bereich Meine Gutscheine oder Gutscheine & Angebote. Hier werden dir alle verfügbaren Gutscheine angezeigt, einschließlich des von dir erhaltenen digitalen Gutscheins. Falls du den Gutschein per E-Mail oder SMS bekommen hast, kannst du den entsprechenden Code in diesem Bereich manuell eingeben oder, falls vorhanden, den Gutschein direkt aus der Nachricht in die App importieren.
Gutschein aktivieren und beim Einkauf verwenden
Um den Gutschein einzulösen, musst du ihn meist zunächst aktivieren. Das bedeutet, dass du innerhalb der App auf den Gutschein tippst und die Option Gutschein aktivieren oder Gutschein nutzen auswählst. Danach ist der Gutschein für deinen Einkauf aktiviert und wird bei einem Kauf automatisch berücksichtigt. Achte darauf, die bei dem Gutschein angegebenen Bedingungen, wie Mindestbestellwert oder Gültigkeitsdauer, zu beachten.
Gutschein an der Kasse einlösen
Beim Einkauf im EDEKA Markt kannst du an der Kasse einfach deine EDEKA App vorzeigen. Die Kassiererin oder der Kassierer scannt entweder den QR-Code oder den Strichcode des Gutscheins direkt von deinem Smartphone. Falls du die App für das mobile Bezahlen verwendest, kann der Gutschein automatisch auf den Einkaufsbetrag angerechnet werden. Bei Online-Bestellungen über die App oder Webseite wird der Gutschein während des Bezahlprozesses automatisch berücksichtigt, sofern er dafür hinterlegt wurde.
Probleme beim Einlösen des Gutscheins
Falls der Gutschein nicht erkannt wird oder du Schwierigkeiten hast, ihn in der App zu aktivieren, überprüfe zuerst, ob der Gutschein noch gültig ist und ob alle Bedingungen erfüllt sind. Sollten weiterhin Probleme bestehen, hilft oft ein Neustart der App oder eine Neuinstallation. Alternativ kannst du den Kundenservice von EDEKA kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Die Kontaktdaten findest du in der App unter Hilfe & Service.
Zusammenfassend kannst du deinen digitalen EDEKA Gutschein ganz einfach in der App aktivieren und anschließend beim Einkauf im Markt oder online einlösen, indem du ihn an der Kasse scannen lässt oder während der Bestellung angibst.