Wie kann ich meine REWE App Bestellung ändern?
- Änderungsmöglichkeiten bei einer REWE App Bestellung
- Bestellstatus überprüfen
- Änderung der Bestellung in der REWE App
- Kontakt zum Kundenservice bei Änderungswünschen
- Fazit zur Änderung von REWE App Bestellungen
Änderungsmöglichkeiten bei einer REWE App Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung über die REWE App aufgegeben haben und diese nachträglich ändern möchten, stellt sich die Frage, welche Optionen Ihnen dafür zur Verfügung stehen. Grundsätzlich ist es wichtig zu wissen, dass Änderungen an einer Bestellung bei REWE nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters möglich sind. Dieses Zeitfenster beginnt mit der Bestellbestätigung und endet, sobald die Bestellung verarbeitet wird und für die Auslieferung vorbereitet ist.
Bestellstatus überprüfen
Bevor Sie versuchen, Ihre Bestellung zu ändern, sollten Sie zunächst den aktuellen Status Ihrer Bestellung in der REWE App überprüfen. Dies können Sie ganz einfach in Ihrem Bestellverlauf tun. Wenn Ihre Bestellung noch nicht final bearbeitet wurde, sind Änderungen meist noch möglich. Sobald die Bestellung jedoch den Status in Bearbeitung oder wird ausgeliefert erreicht hat, sind Änderungen oft nicht mehr durchführbar.
Änderung der Bestellung in der REWE App
Innerhalb des Änderungszeitraums können Sie in der REWE App einzelne Artikel hinzufügen oder entfernen. Dazu öffnen Sie den Bestellverlauf und wählen die entsprechende Bestellung aus. Dort haben Sie in der Regel die Option Bestellung ändern oder Artikel hinzufügen/entfernen. Nach den gewünschten Anpassungen speichern Sie die Änderung und die aktualisierte Bestellung wird bestätigt.
Kontakt zum Kundenservice bei Änderungswünschen
Falls die App keine direkte Änderungsoption mehr anbietet, ist der nächste Schritt, den Kundenservice von REWE zu kontaktieren. Oftmals kann der Support bei kurzfristigen Änderungswünschen helfen, vor allem wenn die Lieferung noch nicht unterwegs ist. Die Kontaktaufnahme erfolgt entweder telefonisch oder per E-Mail, wobei Sie die Bestellnummer bereithalten sollten, damit der Kundenservice schnell reagieren kann.
Fazit zur Änderung von REWE App Bestellungen
Eine Änderung Ihrer Bestellung in der REWE App ist nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums möglich. Innerhalb dieses Zeitrahmens können Sie Artikel direkt in der App hinzufügen oder entfernen. Wenn dies nicht mehr möglich ist, sollten Sie umgehend den REWE Kundenservice kontaktieren, um zu klären, ob noch eine Änderung möglich ist. Je schneller Sie reagieren, desto höher sind die Chancen, dass Ihre Änderungswünsche berücksichtigt werden.