Wie kann ich meine Buchung in der Europcar App ändern oder stornieren?
- Buchungsänderungen in der Europcar App vornehmen
- Buchung stornieren über die Europcar App
- Wichtige Hinweise
Buchungsänderungen in der Europcar App vornehmen
Um Änderungen an Ihrer bestehenden Buchung durchzuführen, öffnen Sie zunächst die Europcar App auf Ihrem Smartphone oder Tablet und melden sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Im Hauptmenü finden Sie den Bereich Meine Buchungen oder ähnlich benannt, wo all Ihre aktuellen und vergangenen Reservierungen aufgelistet sind. Wählen Sie diejenige Buchung aus, die Sie ändern möchten.
Innerhalb der Buchungsdetails haben Sie in der Regel die Möglichkeit, Wartezeiten, Abhol- oder Rückgabeorte, Fahrzeugklassen oder weitere Extras zu ändern. Bestätigen Sie Ihre Änderungen anschließend durch einen Klick auf Änderungen speichern oder Buchung aktualisieren. Dabei wird Ihnen möglicherweise ein neuer Preis angezeigt, der sich aus den vorgenommenen Anpassungen ergibt. Beachten Sie, dass nicht alle Änderungen jederzeit möglich sind – in manchen Fällen sind bestimmte Optionen gesperrt oder mit Gebühren verbunden.
Buchung stornieren über die Europcar App
Wenn Sie Ihre Buchung komplett stornieren möchten, gehen Sie ebenfalls über den Bereich Meine Buchungen in der App vor. Dort wählen Sie die betreffende Buchung aus und suchen nach der Option Stornieren oder Buchung stornieren. Nach Auswahl dieser Funktion werden Ihnen die Stornierungsbedingungen angezeigt, darunter eventuell anfallende Gebühren und die Frist, innerhalb derer eine kostenfreie Stornierung möglich ist.
Bestätigen Sie die Stornierung, um Ihre Reservierung endgültig aufzuheben. Sie erhalten in der Regel eine Bestätigung per E-Mail oder innerhalb der App als Nachweis für die Stornierung. Falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Buchung online zu stornieren, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Europcar Kundenservice, entweder telefonisch oder per E-Mail, um Unterstützung zu erhalten.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass je nach Tarif und Buchungsbedingungen unterschiedliche Regelungen für Änderungen und Stornierungen gelten können. Manche günstige Angebote sind eventuell nicht umbuchbar oder stornierbar. Prüfen Sie daher immer Ihre Buchungsbestätigung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Europcar, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Ihre Europcar Buchung bequem und schnell über die App verwalten können, von der Änderung kleiner Details bis hin zur vollständigen Stornierung. Nutzen Sie hierfür die entsprechenden Menüpunkte innerhalb der App und lesen Sie die Hinweise zu möglichen Kosten und Fristen sorgfältig.